Du tust alles in deiner Macht Stehende, damit deine Kunden zufrieden sind. Dein Kundenservice-Team bemüht sich jeden Tag aufs Neue, die Probleme und Anliegen der Kunden zu lösen. Aber wie gut funktionieren die Kundenservice-Strategien deines Unternehmens? Finde es heraus, indem du deine Kunden um Feedback bittest. Auf diese Weise kann dein Unternehmen seine Endkunden in […]
Dieser Artikel ist Teil unserer Reihe über den Aufbau des ultimativen hybriden Arbeitsplatzes. Hier erfährst du mehr über die Vorteile dieses Arbeitsmodells und wie du die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern vor Ort und im Homeoffice optimal gestaltest. Ein hybrider Arbeitsplatz bedeutet, dass einige der Mitarbeiter:innen eines Unternehmens am Firmenstandort und einige im Homeoffice arbeiten. Bei einem […]
In der Welt der Callcenter, klingeln kurz vor Weihnachten nicht nur die Glocken süß, sondern vor allem die Telefone heiß. Damit Sie der glühenden Leitung eine kurze Pause geben können, haben wir bei Aircall einen Adventskalender zusammengestellt. Jeden Tag finden Sie einen neuen Eintrag mit Fun Facts aus der Welt der Telefonie, Tipps für […]
Das Business Telefonsystem für moderne Teams
