Mit IVR-Skripten zu mehr Kundenzufriedenheit
Wann haben Sie das letzte Mal bei einer Kundenhotline angerufen? Laut dieser Statistik greifen Kunden aus sieben Gründen zum Hörer. Sie möchten: eine Produktberatung in Anspruch n...
Victoria Guetter26. April 2021
7 Minuten
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