Das Thema VoIP ist in Köln in aller Munde.
Mit dem Ende der Ära des ISDN-Festnetz benötigen Unternehmen eine neue Art der Telefonie, die den hohen Ansprüchen in Zeiten von Digitalisierung und Globalisierung gerecht wird.
Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie mit dem Cloud-Telefonsystem von Aircall…
…die Interaktion mit Ihren Kunden und Partnern erfolgreicher gestalten.
…Unternehmensprozesse optimieren und so effizienter machen.
…die Zusammenarbeit Ihrer Teams und Führungskräfte verbessern.
…wertvolle Ressourcen sparen, die Sie in andere Geschäftsbereiche investieren können.
So profitieren Unternehmen in Köln von einer VoIP-Telefonanlage:
Hinter dem Begriff VoIP verbirgt sich einfach ausgedrückt eine innovative Technologie, mit der Sie über das Internet telefonieren können. So benötigen Sie keinen klassischen Festnetzanschluss und meterlange Kabel mehr, sondern können Anrufe direkt über Ihren Breitbandanschluss empfangen und tätigen.
Die Cloud-Telefonie treibt die ohnehin schon bahnbrechende Entwicklung noch ein Stück weiter, indem sie einen weiteren Faktor abschafft: spezifische Hardware.
Eine cloudbasierte Telefonanlage lässt sich problemlos in wenigen Schritten in Ihre bereits bestehende IT-Infrastruktur integrieren. Einmal auf Laptops, Tablets oder Computern eingerichtet, verwandelt die Software die Endgeräte in Softphones, mit denen Ihre Mitarbeiter von überall aus telefonieren können.
Das ist aber noch längst nicht alles. Die Anwendungsmöglichkeiten und Funktionen des Business-Telefonsystems von Aircall gehen weit über die bisher dagewesene Business-Telefonie hinaus:
✓ Sicher und zuverlässig
Aircall verfügt über ein umfassendes Qualitätsprogramm und garantiert Ihnen eine sehr hohe Verfügbarkeit von 99,95 %.
✓ Praktische Funktionen
Spezielle Funktionen wie die Anrufweiterleitung, Sprachmenüs und der PowerDialer erleichtern vor allem Vertriebsteams und Support-Callcentern die tägliche Arbeit.
✓ Zahlreiche Integrationen
Durch über 100 Integrationen mit gängigen Business-Applikationen können Sie nahtlose Abläufe gestalten und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter erhöhen.
✓ Flexibel
Ob Anwenderzahlen, Preismodell oder verwendete Rufnummern, Sie können das Telefonsystem dynamisch an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
Die positiven Effekte von VoIP in Zahlen ausgedrückt
Bei der von Forrester Consulting durchgeführten Total Economic Impact™ (TEI)-Studie wurden die Auswirkungen eines Umstiegs auf Aircall deutlich:
Das Operations Management verbessert seine Effizienz um 20 %
Unternehmen erzielen einen ROI von 373 %
Teams erhöhen ihre Produktivitätsrate um bis zu 85 %
Unser Service für hochwertiges VoIP im Raum Köln
Wir sind in Ihrer Nähe!
Wir sind kein Unternehmen, das unerreichbar im Ausland sitzt, ohne die lokalen Gegebenheiten zu kennen. Unser Ziel ist das komplette Gegenteil.
Unsere Unternehmenszentrale für den deutschen Markt befindet sich in Berlin. Das internationale Team vor Ort arbeitet jeden Tag daran, Aircalls Cloud-VoIP-Technologie für die spezifischen Bedürfnisse des DACH-Marktes zu optimieren und unsere deutschsprachigen Kunden persönlich zu betreuen.
Wir bieten Ihnen Zugang zu erstklassigen Services!
Dank unserer Kooperation mit der Deutschen Telekom und weiteren starken
Partnerunternehmen genießen kleinere und mittlere Unternehmen mit Aircall eine Anrufqualität, Ausfallsicherheit und Business-Integrationen auf Premium-Niveau.
Die Vorteile der Cloud-Telefonie für Unternehmen in Köln
Leichte Installation und Bedienung
Das Cloud-Telefonsystem von Aircall lässt sich in wenigen Sekunden einrichten und kann dank intuitiver Benutzeroberfläche kinderleicht bedient werden. Das spart Ihnen nicht nur Zeit und Geld bei der Verwaltung Ihrer Telefonanlage, sondern auch bei der Schulung von neuen Mitarbeitern.
Großes Sparpotenzial
VoIP-Telefonanlagen verursachen im Vergleich zur klassischen Telefonie deutlich weniger Wartungs- und Verbindungskosten. Zudem können Sie aus verschiedenen Preismodellen wählen und zahlen so nur für den Service, den Sie auch wirklich nutzen.
Nützliche Integrationen und Funktionen
Der PowerDialer für den Vertrieb, die Anrufaufzeichnung für den Kundenservice und das Echtzeit-Monitoring für Führungskräfte - Aircall bietet praktische Funktionen, die all Ihren Teams die Erledigung ihrer Aufgaben erleichtern. Zusätzlich können Sie Ihre Telefonie mit Business-Tools verknüpfen und die Zusammenarbeit noch reibungsloser gestalten.
Sichere Daten und Anrufqualität
Aircall investiert kontinuierlich in die eigene Infrastruktur, um Ihnen rund um die Uhr störungsfreie und sichere Gespräche zu ermöglichen. Zu diesen Maßnahmen zählen 7 Rechenzentren weltweit (darunter ein Serverstandort in Frankfurt am Main), die Kooperation mit lokalen wie globalen Netzwerk-Anbietern und eine Zertifizierung unseres Services im Rahmen der DSGVO.
Effiziente Workflows
Mit den intelligenten Features der cloudbasierten Telefonanlage können Sie manuelle Prozesse automatisieren und so wertvolle Zeit sparen, die Ihre Mitarbeiter für die Erledigung Ihrer Kernaufgaben nutzen können. Weiterhin haben Ihre Teams die Option, wichtige Informationen wie Kontakte oder Kundendaten zu synchronisieren.
Das VoIP-Telefonsystem von Aircall ist in Köln und anderen großen Städten in der Nähe verfügbar, darunter:
Häufig gestellte Fragen
Was ist VoIP?
„Voice over IP”, kurz VoIP, ist nach Abschaltung des ISDN-Festnetzes der neue Kommunikationsstandard in Deutschland. Mit der Technologie werden die Audiosignale der Sprache in digitale Datenpakete umgewandelt und über das IP-Netz übertragen. In anderen Worten, bei VoIP handelt es sich um die Internettelefonie.
Wie können Unternehmen ein Cloud-Telefonsystem nutzen?
Cloudbasierte VoIP-Telefonanlagen funktionieren im Grunde ähnlich, wie die klassische Festnetztelefonie. Sie können Anrufe tätigen und empfangen, Anschlüsse für einzelne Mitarbeiter einrichten und Aktionen wie beispielsweise die Weiterleitung von Gesprächen nutzen.
Dennoch gibt es einige gewaltige Unterschiede, die die Cloud-Telefonie zu einer zukunftssicheren Investition für Unternehmen macht:
Ihre Mitarbeiter können ortsunabhängig arbeiten, was sich besonders für Organisationen mit Hybrid-, Remote- und Homeoffice-Strukturen eignet.
Die digitale Lösung bietet fortschrittliche Funktionen und Integrationen, mit denen Sie Ihre Prozesse und die Leistung Ihrer Teams effizienter gestalten können.
Sie profitieren von niedrigeren Preisen, skalierbaren Tarifen und weiteren Sparpotenzialen, wodurch Sie Ihre Betriebskosten massiv senken können.
Lohnt sich die Cloud-Telefonie auch für regionale Unternehmen?
Sie müssen nicht zwingend Beziehungen zu Kunden und Partnern in aller Welt pflegen, damit sich eine VoIP-Telefonanlage lohnt. Auch wenn hier natürlich am Rande erwähnt sei, dass die Preise für internationale Telefonverbindungen mit der Cloud-Telefonie wesentlich niedriger sind.
Ein Business-Telefon wie das von Aircall lohnt sich genauso für kleine und mittlere Unternehmen in Köln, die einfach nur effizienter und kostengünstiger mit ihren Kunden aus der Umgebung kommunizieren wollen.
Sobald Ihr Unternehmen bzw. Ihr Kundenstamm eines Tages über Landesgrenzen hinaus wächst, können Sie sekundenschnell per Mausklick regionale und internationale Rufnummern hinzufügen.
Wie können Unternehmen mit der VoIP-Telefonie starten?
Der Wechsel zur Cloud-Telefonie ist leichter als oft gedacht. Wir fassen Ihnen zur Orientierung die wichtigsten Schritte zusammen:
Identifizieren Sie Ihre Anforderungen an eine VoIP-Telefonanlage. Darunter fallen beispielsweise die Zahl der Anwender, die Art der Verbindungen, benötigte Funktionen etc.
Erstellen Sie eine Liste Ihrer aktuellen Telefonnummern, für die Sie eine Rufnummernmitnahme durchführen möchten.
Vergleichen Sie Provider für VoIP in Köln, um das für Sie am besten geeignete Angebot zu ermitteln. Lassen Sie sich dabei umfassend beraten und führen Sie, wenn möglich, auch praktische Tests durch.
Nehmen Sie Ihre VoIP-Anlage in Betrieb und genießen Sie die Vorteile eines modernen Business-Telefons.
Braucht eine VoIP-Telefonanlage spezifische Hardware?
Einer der großen Vorteile eines cloudbasierten VoIP-Telefonsystems ist, dass es keiner spezifischen VoIP-Hardware bedarf, um es zu nutzen.
Stattdessen können Sie die Laptops, Tablets und Smartphones Ihrer Mitarbeiter mittels einer Software zu sogenannten Softphones umfunktionieren. Ihre Teams können also die Endgeräte zum Telefonieren verwenden, die sie bereits besitzen.
Die IT-Infrastruktur hinter der Cloud-Lösung, die das möglich macht, wird von Ihrem Provider betrieben. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht um die aufwändige Instandhaltung, Aktualisierung und Sicherung Ihres Telefonsystems kümmern, sondern können sich voll und ganz auf die reibungslose Kommunikation mit Ihren Kunden und Partnern konzentrieren.
Ist eine VoIP-Telefonanlage teuer?
Mit einem Cloud-Telefonsystem können Sie Ihre Gesamteinnahmen und damit auch das Wachstumspotenzial Ihres Unternehmens steigern.
Das liegt daran, dass die cloudbasierte Internettelefonie insgesamt deutlich günstiger ist als die klassische Festnetztelefonie oder jene VoIP-Telefonanlagen, die spezifischer Hardware bedürfen.
Sie sparen nicht nur durch geringere Betriebs- und Wartungskosten. Auch günstigere Minutenpreise, dynamische Preismodelle und Flatrates für interne Verbindungen senken die Ausgaben für Ihre Telefonie deutlich.
Nicht zuletzt entstehen durch produktivere Teams und reibungslose Prozesse zusätzliche Mehreinnahmen, die Sie zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens einsetzen können.
