Was ist die Messaging-API von Aircall?

Mit der SMS Send API von Aircall können Unternehmen SMS programmgesteuert versenden und so Automatisierungen für Vertriebs- und Supportteams umsetzen. Sie umfasst Endpunkte zum Senden von SMS und Webhooks zum Verfolgen der SMS-Aktivität.

Wo finde ich die Messaging-API von Aircall?

Auf unserer Entwickler-Website finden Sie den Endpunkt der SMS Send API und die Messaging-Webhooks. Teams können auch Low-Code-Integrationen mit Workflow-Tools wie Zapier, Make.com oder HubSpot-Workflows erstellen oder sich Unterstützung vom Professional-Services-Team von Aircall holen.

Was sind die Vorteile der Messaging-API?

Wenn Sie eine Aktion automatisieren, die Agents immer wieder ausführen, sparen Sie enorm viel Zeit und mentale Belastung – etwa bei geplanten Erinnerungen, Follow-ups mit Kunden oder der Umleitung verpasster Anrufe auf SMS.

Für welche Szenarien eignet sich die Messaging-API?

Die Messaging-API eignet sich für Teams mit technischen Ressourcen, Integratoren oder Erfahrung mit No-Code-Automatisierungstools – und muss im Einklang mit den lokalen Vorschriften genutzt werden.

Wie kann ich die Automatisierung von Nachrichten einrichten?

Messaging-Webhooks sind in allen Aircall-Tarifen verfügbar und können programmgesteuert oder in Ihrem Dashboard erstellt werden. Das Senden von SMS per API erfordert den Professional-Tarif und ist derzeit in den USA, Kanada, Deutschland, Frankreich und Australien verfügbar.

Messaging-API und -Webhooks

Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme per SMS, um die Vertriebsproduktivität zu steigern und den Arbeitsaufwand für den Kundenservice zu reduzieren.

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Mehr SMS-Produktivität

FUNKTIONEN ENTDECKEN

Weniger RoutineaufgabenTägliche SMS-Aufgaben wie Follow-ups, Terminplanung, Benachrichtigungen über verpasste Anrufe und Auftragsbestätigungen kosten Teams bis zu eine Stunde pro Tag.
Verbessern Sie die Customer JourneySorgen Sie dafür, dass jeder Kunde dasselbe Erlebnis mit Ihrer Marke hat.
Kundeninteraktionen verfolgenDank der Messaging-Webhooks werden Sie über jede eingehende und ausgehende Nachricht informiert und können sie überall protokollieren.

Weitere Aircall-Funktionen für Vertriebsteams

FUNKTIONEN
Webhooks und API
Jedes Unternehmen hat einzigartige Bedürfnisse. Verwenden Sie unsere REST-API und Webhooks, um personalisierte Workflows zwischen Aircall und Ihren Technologien zu ermöglichen.
FUNKTIONEN
SMS & MMS
Nutzen Sie Business-SMS, um schneller mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Verwalten Sie SMS-, MMS- und Sprachgespräche ganz einfach in Aircall.
FUNKTIONEN
CRM-Integrationen
Aircall lässt sich in Ihre CRM- und Helpdesk-Tools integrieren, damit alle Gespräche verbunden bleiben.

Häufig gestellte Fragen

Über 250 native Integrationen für beste Verbindung

Aircall verbindet sich in Minuten mit Ihrem CRM, Helpdesk, Ihrem Onlineshop und Ihren Business-Tools. Daten werden automatisch zwischen allen Systemen synchronisiert, ganz ohne Middleware, ohne manuelle Eingabe oder behelfsmäßige Workarounds.