¿Qué es la API de mensajería de Aircall?

La API de envío de SMS de Aircall permite a las empresas enviar mensajes SMS mediante programación, lo que abre la puerta a la automatización para los equipos de ventas y de atención al cliente. Incluye endpoints para enviar SMS y webhooks para seguir la actividad de los SMS.

¿Dónde puedo acceder a la API de mensajería de Aircall?

Visita nuestro sitio web para desarrolladores para consultar el endpoint de la API de envío de SMS y los webhooks de mensajería. Los equipos también pueden crear integraciones low-code con herramientas de flujo de trabajo como Zapier, Make.com o los flujos de trabajo de HubSpot, o pedir ayuda al equipo de servicios profesionales de Aircall.

¿Cuáles son los beneficios de la API de mensajería?

Automatizar una acción repetitiva que los agentes realizan una y otra vez ahorra muchísimo tiempo y carga mental: piensa en recordatorios programados, seguimientos de clientes o en desviar las llamadas perdidas a SMS.

¿Para qué situaciones es adecuada la API de mensajería?

La API de mensajería es adecuada para equipos con recursos técnicos, integradores o experiencia con herramientas de automatización no-code, y debe usarse de conformidad con la normativa local.

¿Cómo puedo configurar la automatización de la mensajería?

Los webhooks de mensajería están disponibles en todos los planes de Aircall y se pueden crear mediante programación o desde tu panel de control. El envío de SMS mediante la API requiere el plan Professional y actualmente está disponible en EE. UU., Canadá, Alemania, Francia y Australia.

API de mensajería y webhooks

Automatiza el envío de SMS para aumentar la productividad de ventas y reducir la carga de trabajo de atención al cliente.

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Más productividad con SMS

EXPLORA LAS FUNCIONES

Reduce las tareas repetitivasLas tareas diarias de SMS, como el seguimiento, la programación de citas, las notificaciones de llamadas perdidas y la confirmación de pedidos, pueden llevar a los equipos hasta una hora al día.
Mejora el recorrido de tus clientesAsegúrate de que todos tus clientes vivan la misma experiencia con tu marca.
Haz un seguimiento de las interacciones con los clientesGracias a los webhooks de mensajería, recibirás una notificación de cada mensaje entrante y saliente para registrarlo donde quieras.

Más funcionalidades de Aircall para los equipos de ventas

FUNCIONES
Webhooks y API
Cada empresa tiene sus necesidades. Con nuestra API REST y nuestros webhooks podrás crear flujos de trabajo personalizados entre Aircall y tu paquete tecnológico.
FUNCIONES
SMS y MMS
Usa los mensajes de texto empresariales para conectar más rápido con clientes y clientes potenciales. Gestiona fácilmente las conversaciones por SMS, MMS y voz desde Aircall.
FUNCIONES
Integraciones CRM
Aircall se integra con tus herramientas de CRM y helpdesk para mantener todas las conversaciones conectadas.

Preguntas frecuentes

Más de 250 integraciones nativas

Aircall se conecta a tu CRM, centro de ayuda, plataforma de comercio electrónico y herramientas empresariales en minutos. Los datos fluyen automáticamente entre todos los sistemas; sin middleware, entrada manual de datos ni soluciones improvisadas.