
Die Bedeutung von Callcentern für Finanzdienstleistungen
Verbraucher haben viele Möglichkeiten, sich für eine Bank bzw. andere Anbieter von Finanzdienstleistungen zu entscheiden. In vielerlei Hinsicht treibt das Kundenerlebnis einen Wandel in der Finanzbranche voran. Mit einem Callcenter hat Ihr Unternehmen für Finanzdienstleistungen mehr Möglichkeiten, Informationen über Ihre Kunden zu sammeln und sie damit besser kennenzulernen. Je mehr Informationen Sie über Ihre Kunden […]