Anders als die meisten denken, enden geschäftliche Telefongespräche nicht mit dem „Klick“. Obwohl der Kunde nicht mehr am Telefon ist, haben Sales- und Support-Mitarbeiter noch ein...

Die Kundenbetreuer oder Vertriebsmitarbeiter eines virtuellen Callcenters arbeiten nicht am Betriebsstandort. Stattdessen arbeiten sie an dem Standort eines anderen Unternehmens (O...