SugarCRM

Connectez Aircall et SugarCRM pour afficher automatiquement dans Aircall les informations relatives à l’appelant contenues dans votre CRM lors d’un appel. En éliminant les recherches manuelles de votre flux de travail, votre équipe gagne du temps à chaque appel, ce qui permet à vos commerciaux d’offrir une expérience plus rapide, plus personnalisée et plus efficace à vos clients et prospects.

Visualisez les détails de l'appelant en un coup d'œil

Si le contact existe déjà dans SugarCRM, l’appel entrant dans Aircall sera directement synchronisé aux informations du contact dans SugarCRM dès que le téléphone sonne. Votre équipe commerciale bénéficie d’un véritable atout avant de prendre l’appel puisqu’elle peut voir directement le nom et les informations pertinentes.

Un lien vers le profil du client ou prospect est affiché dans Aircall, permettant à vos commerciaux d'accéder à leur fiche en un clic. Vos agents peuvent avoir des conversations plus éclairées avec chacun de vos clients ou prospects.