Zendesk Sell

Aircall est le seul système de téléphonie qui intègre à la fois Zendesk et Zendesk Sell tout en offrant des capacités entrantes et sortantes performantes. Connectez Aircall et Zendesk Sell (anciennement BaseCRM) pour améliorer la productivité de vos commerciaux et signer des ventes plus rapidement. L’enregistrement automatique des appels et un accès rapide aux pages Lead ou Contact permettent aux commerciaux de gagner du temps. Les managers bénéficient des données complètes des activités.

Consultez les informations de l’appelant en un clin d'œil

Grâce aux Insight Cards d’Aircall, les informations de l’appelant apparaissent à l’écran dès que le téléphone sonne. Vous pouvez voir rapidement le nom de l’appelant et son statut. Si le correspondant est un contact, vous verrez également toutes les ventes associées.

Si le correspondant n’a pas encore de fiche dans Zendesk Sell, un nouveau Lead sera automatiquement créé.

Accédez aux pages Lead, Contact ou Vente en un clic

Accédez directement aux pages Lead ou Contact et à la page Vente. Pas besoin de passer du temps à chercher la bonne fiche.

Enregistrez les appels automatiquement

Les commerciaux gagnent du temps car ils n'ont plus besoin d'entrer les données manuellement. Tous les appels sont automatiquement enregistrés en tant qu’activités d'appel et incluent les détails importants de l’appel, notamment s’il était entrant ou sortant, s’il a été manqué ou non et le nom de la ligne Aircall utilisée. Tous les commentaires sur l’appel capturés dans Aircall sont également enregistrés, avec un lien vers l’enregistrement de l'appel.