Lya Protect

Présentation

Lya Protect est le CRM tout-en-un des courtiers en assurance et des mutuelles : gestion de contacts, comparateur/agrégateur de produits, pilotage commercial et espace assuré dédié. Grâce à l'intégration Aircall, votre téléphonie devient un prolongement de votre CRM : chaque appel est relié à la bonne fiche, tracé et exploité — sans une seule saisie manuelle.

Les avantages de l'intégration Lya Protect + Aircall:

Le couplage Lya × Aircall relie votre CRM à une téléphonie professionnelle pour centraliser toute votre activité commerciale : remontée de fiche à l'appel entrant, appel en un clic depuis n'importe quelle fiche contact, et historique complet de chaque interaction.

Conformité

Chaque appel — entrant ou sortant — est automatiquement rattaché à la fiche du contact concerné : date, heure, durée, type d'appel, interlocuteur. Vous documentez votre devoir de conseil sans y penser, et vous transformez une obligation réglementaire (DDA, ACPR) en historique commercial exploitable. La traçabilité cesse d'être une contrainte : elle devient une preuve, et un atout.

Efficacité

Un clic sur un numéro depuis une fiche Lya, et l'appel part directement dans Aircall — sans recomposer, sans copier-coller. À l'inverse, dès qu'un appel entre, la fiche du client s'affiche instantanément dans Lya, avant même que le conseiller ne décroche. Quelques secondes gagnées à chaque appel, multipliées par des dizaines d'appels par jour et par conseiller : c'est du temps commercial rendu à vos équipes.

Vision partagée

Tous les collaborateurs accèdent à l'historique complet des appels d'un client, quel que soit le conseiller qui les a passés. Pendant ou juste après l'appel, complétez la fiche avec une note ou une tâche de rappel : l'information reste à jour et accessible à toute l'équipe, en temps réel. Plus de contexte perdu quand un dossier passe d'une main à l'autre.