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Intégration Lya Protect

Connectez Aircall et Lya pour gérer toute votre activité d’appels depuis un seul et même outil

Retrouver la liste de vos contacts et passer vos appels directement depuis le click-and-dial.

  • Retrouver la liste de vos contacts et passer vos appels directement depuis le click-and-dial.
  • Accéder depuis la fiche client à l'onglet Activités dans lequel sont tracés tous vos appels.
  • Visualiser l'activité correspondant à l'appel et commenter si besoin des informations complémentaires.

Présentation

Présentation

Lya Courtage est une plateforme digitale pour les courtiers en assurance. Elle regroupe tous les outils dont un courtier a besoin en un seul logiciel : CRM aux fonctionnalités multiples, comparateur/agrégateur de produits, analyse de données, espace assuré dédié.

Les avantages de l'intégration Lya Protect + Aircall:

Le couplage Lya-Aircall vous permet de connecter votre CRM client à un système de téléphonie performant pour aller encore plus loin dans la centralisation de votre gestion : click-to-dial, montée de fiche, description de l'appel.


Conformité

Tracer automatiquement vos appels afin d'être conforme à la nouvelle réglementation. Chaque appel réalisé avec Aircall est automatiquement enregistré dans la fiche de votre Contact sous forme d’activité. Vous pouvez ainsi garder la trace de toutes vos interactions avec vos clients ou prospects : la date, l’heure, le type d’appel, la durée, l’émetteur ou le destinataire de l’appel.


Efficacité

En 1 clic, passez et réceptionnez vos appels. Plus besoin de saisir manuellement les numéros de téléphone, vous pouvez passer directement vos appels en un clic depuis une fiche client : cliquez sur un numéro de téléphone et il s’ouvrira dans votre application Aircall.


Transparence

Chaque collaborateur a accès à l'historique des appels effectués ou réceptionnés pour un client. Une fois l’appel terminé ou en cours d’appel, complétez si besoin la fiche d’activité avec des informations complémentaires et ayez toujours les dernières informations importantes à portée de main.