Odoo CRM, Odoo Assistance

Aperçu de l'application

L'intégration Aircall Odoo a été développée par notre partenaire Caret it certifié Partenaire Argent par l'équipe Odoo.

Elle permet aux équipes Vente mais également Support d'améliorer leur productivité, de raccourcir leur cycle de vente et de proposer une expérience client personnalisée.

Cette intégration fonctionne avec les modules suivants : Contact , CRM et Assistance.

Un tarif fixe de 299$ par module pour accéder à l'intégration est demandée aux clients.

L'intégration Aircall Odoo est disponible dans les versions suivantes d'Odoo: V14, V15, V16 et V17

Les bénéfices de l'intégration : Aircall + Odoo

Liste des fonctionnalités disponibles:

1. 1 - Enregistrement des informations d'appels dans Odoo,

2. 2 - Insight cards,

3. 3 - Téléphone intégré sur la plateforme Odoo.

Meilleure traçabilité de vos données téléphoniques

Que ce soit l'intégration entre Aircall et Odoo CRM ou Odoo Assistance, toutes les conversations téléphoniques sont enregistrées et ajoutées dans votre fiche contact ainsi que sur l'opportunité ou le ticket attachés à l'entreprise.

Retrouvez des informations telles que : le type d'appel, la durée de l'appel, les commentaires des commerciaux et l'enregistrement de l'appel, etc.

Optimisez l'expérience de vos prospects et clients

Que vous receviez un appel entrant ou que vous effectuiez un appel sortant, les coordonnées des contacts ainsi que l'opportunité ou le ticket support s'affichent sur le téléphone Aircall pendant la sonnerie.

Les commerciaux ou les équipes support peuvent mieux personnaliser leur conversation avant même de décrocher le téléphone.

Le téléphone d'Aircall intégré à votre plateforme Odoo

Vos équipes auront leur téléphone Aircall disponible directement dans leur tableau de bord Odoo. Cela leur permet d'optimiser leur temps mais aussi de ne plus avoir à naviguer d'une page à une autre.