Karlia | Intégration Aircall
- CRM
L'intégration avec Karlia permet de synchroniser vos appels et vos contacts avec Karlia, ainsi que d'accéder aux informations des clients depuis l'application Aircall.
Karlia est un logiciel CRM 100% français destiné aux PME souhaitant améliorer la productivité de leur entreprise. Utile pour l’exploitation d’une base CRM simple (contacts, emails, agenda) la solution propose également une panoplie de fonctionnalités additionnelles utiles à l’amélioration de la productivité telle que :
- La gestion des répertoires et contacts ;
- Les automatisations à travers le logiciel ;
- La gestion des documents commerciaux et factures. Ainsi que le rapprochement bancaire ;
- La gestion de projet et des temps ;
- Le support client / ticketing
Avantages clés du couplage Aircall - Karlia :
1. Les appels se synchronisent sur une fiche contact ou entreprise existante si le numéro de téléphone est connu dans Karlia.
2. Les tags et notes sont synchronisés dans Karlia sur les appels.
3. Le répertoire clients et contacts Karlia peut être synchronisé avec le répertoire Aircall.
4. Personnalisation des champs à afficher lorsqu'un contact nous appelle
5. Gestion de Smart Routing
La téléphonie d'entreprise connectée à vos outils
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HubSpot
CRM
L’intégration d’Aircall dans HubSpot permet aux agents des services clients, aux commerciaux et aux chargés de marketing de rationaliser leurs flux d’appels, d’augmenter leur productivité et de suivre les clients tout au long de leur parcours.
Help Scout
Service client
Connectez Aircall à Help Scout et toutes vos données sur vos appels y seront sauvegardées. Plus besoin de rentrer les données à la main, tout se synchronise automatiquement.
Shopify
E-Commerce
Intégrez Aircall à Shopify et obtenez des données contextuelles sur votre client au téléphone. Les informations de commande sont instantanément affichées dans l'application Aircall.
Front
Service client
Connectez Aircall à votre compte Front pour afficher automatiquement tous les appels entrants dans l’inbox de votre choix ainsi que les enregistrements d’appel si vous le souhaitez.
