Concevez le flux de serveur vocal interactif dont vous avez besoin
Tout ce qu’il faut savoir avant de configurer un menu IVR, avec des exemples de parcours offrant une expérience fluide à vos appelants....

Sophie Gane12 novembre 2025
10 Minutes
Tech
Tout ce qu’il faut savoir avant de configurer un menu IVR, avec des exemples de parcours offrant une expérience fluide à vos appelants....










Découvrez 20 bonnes pratiques éprouvées pour la formation des agents de centres d'appels, du processus d'intégration à l'engagement en passant par les statistiques et la personnali...





