Aircall Insider: Skalierbarer und wirkungsvoller Outreach mit AI Voice Agent Campaigns

Sind Sie bereit, bessere Gespräche zu führen?

Einfach einzurichten. Einfach zu benutzen. Leistungsstarke Integrationen.

Jetzt loslegen

Bei den Updates in diesem Monat dreht sich alles um neue Möglichkeiten für Ihre AI Agents: Sie erreichen mehr Kontakte in kürzerer Zeit, führen Aktionen in mehr Tools aus, bringen neue AI Voice Agents schneller live und sorgen dafür, dass Kunden Ihr Unternehmen sofort erkennen. Außerdem erfahren Sie, wie MyAirbags mit dem AI Messaging Agent Vertrauen schafft und Kunden Sicherheit gibt.

Das ist neu:

Ihre gesamte Kontaktliste erreichen – ohne einen einzigen Anruf Ihres Teams

AI Voice Agent Campaigns sind jetzt in jedem Abo verfügbar. Laden Sie einfach eine Kontaktliste mit 10 bis 5.000 Kontakten hoch, wählen Sie einen Agent aus und starten Sie Ihre Kampagne innerhalb weniger Minuten, ohne dass ein Kontakt doppelt angerufen wird. Jeder Kontakt wird so professionell betreut wie von Ihrem besten Vertriebsmitarbeiter. Warme Leads und Gespräche, für die ein Mensch gebraucht wird, werden direkt an Ihr Team weitergeleitet. Außerdem sehen Sie in Echtzeit, welche Kampagne am besten abschneidet, und können die nächste von Anfang an optimieren.

Am 14. Oktober zeigen wir Ihnen in einem Live-Webinar Schritt für Schritt, wie Sie Ihre erste Kampagne einrichten. Auf Deutsch! Hier anmelden

AI Agents, die Anliegen bearbeiten, statt nur zu antworten

Wenn Ihr AI Agent nicht auf Ihr CRM oder Helpdesk zugreifen kann, bleibt ihm nur, eine Nachricht aufzunehmen und den Kunden an Ihr Team weiterzuleiten. Das Aircall AI Ecosystem ändert das. Ihre AI Agents können jetzt direkt Aktionen in den Tools ausführen, die Sie bereits verwenden: Datensätze aufrufen, Deals aktualisieren oder noch während des Gesprächs Termine buchen – ganz ohne Übergabe. Integrationen mit Attio, HelpScout, Front, HubSpot und Calendly sind bereits verfügbar. Jeden Monat kommen neue Partner hinzu.

AI Voice Agents mit fertigen Vorlagen in wenigen Minuten live schalten

Wer einen neuen AI Voice Agent von Grund auf erstellt, muss zunächst Prompts, Abläufe und Konfiguration festlegen, bevor überhaupt getestet werden kann. Mit den Vorlagen für den AI Voice Agent wählen Sie einfach einen bewährten Anwendungsfall aus, beispielsweise Empfang oder Leadqualifizierung mit HubSpot. Ihr Agent ist bereits vorkonfiguriert und kann direkt geprüft werden. Passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an und schalten Sie ihn innerhalb weniger Minuten live. Sie behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle. Weitere Vorlagen folgen in Kürze.

MyAirbags: 1.011 Antworten in nur zwei Monaten – rund um die Uhr

MyAirbags setzt Airbag-Steuergeräte und andere sicherheitsrelevante Autoteile instand. Ohne diese Teile können Kunden ihr Fahrzeug häufig nicht sicher nutzen. Fragen und Nachrichten gehen deshalb rund um die Uhr ein. Um dieses Volumen zu bewältigen, setzt MyAirbags einen AI Messaging Agent ein, der Bestelldaten direkt aus HubSpot abruft. So müssen Kunden nie auf eine Antwort warten. In den ersten beiden Monaten bearbeitete der Agent eingehende Gespräche von mehr als 350 Kunden. 38 % davon fanden außerhalb der Geschäftszeiten statt.

Was gibt es sonst noch Neues bei Aircall?

Die besten Gespräche beginnen dann, wenn sich Kunden verstanden fühlen

Sprachbarrieren sollten einem großartigen Kundenerlebnis nicht im Weg stehen. AI Voice Agents sprechen jetzt 38 Sprachen, darunter Mandarin, Japanisch, Katalanisch und Hindi. So bieten Sie auf jedem Markt dasselbe Markenerlebnis – mit einheitlichem Verhalten Ihrer AI Voice Agents und stimmigen Workflows. In der neuen Voice Library können Sie außerdem Stimmen und Akzente probehören und Füllphrasen anpassen, damit Gespräche noch natürlicher klingen.

AI Voice Agents ausprobieren

Mehrere AI Messaging Agents, eine Rufnummer

Sie können jetzt mehrere AI Messaging Agents derselben Rufnummer zuweisen, wobei jeweils nur einer aktiv ist – etwa während der Geschäftszeiten, an Feiertagen oder für eine bestimmte Kampagne. So kann nachts beispielsweise ein Full-Service-Agent übernehmen, nachdem tagsüber ein anderer Agent die Anliegen erfasst hat. Ihre Kommunikation muss dafür nicht auf zwei Rufnummern aufgeteilt werden.

Anrufe, die auch dann weiterlaufen, wenn das WLAN ausfällt – selbst im Außendienst

Anrufe über die mobile App können demnächst wahlweise über das Mobilfunknetz statt über das Internet geführt werden. Sie werden in der Telefon-App Ihres Smartphones unter Ihrer geschäftlichen Anrufer-ID angezeigt und bleiben dennoch vollständig in Aircall integriert. Damit steht einem Gespräch eine Hürde weniger im Weg – und für Außendienstmitarbeiter in Regionen mit unzuverlässiger Internetverbindung kann die Funktion Gold wert sein.

Offizieller Sponsor: Germany’s Sales Awards 2026

Bei den Sales Awards 2026 kommt die deutsche Vertriebsbranche zusammen, um ihre Besten mit 11 Auszeichnungen in 4 Kategorien zu feiern. Aircall unterstützt die Kategorie Best Sales Leader als offizieller Sponsor und würdigt damit die Führungskräfte, die Vertriebsteams in ganz Deutschland prägen. Nominierungen können ab sofort eingereicht werden. Die Gewinner werden am 27. November in Berlin bekannt gegeben.

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Bis nächsten Monat!

Viele Grüße

Ihr Team von Aircall

Veröffentlicht am 28. September 2026.