Kennen Sie das: Sie haben einen schwierigen Kunden am Telefon und würden sich gern etwas Unterstützung von einem Kollegen oder Ihrem Manager wünschen aber der Kunde soll davon nic...

Unser Leitfaden zu Best Practices für die Erstellung Ihrer Callcenter-Skripte, damit sie die Produktivität Ihres Teams steigern und die Kommunikation vereinfachen können....