Insight Cards

Lernen Sie Ihre Anrufer kennen und nehmen Sie ihre Bedürfnisse vorweg, bevor das Gespräch überhaupt beginnt.

Beginnen Sie zwei Schritte im Voraus

Erhalten Sie mehr Informationen zum Anrufer

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Sobald das Telefon klingelt, erhalten Sie wertvolle Einsichten wie Account-Besitzer, Auftragsgröße, Menge der letzten Bestellung oder Zustellungsstatuts.

Bieten Sie einen schnellen, personalisierten Service

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Mit einem Überblick über die Details des Anrufenden, bevor Sie den Hörer überhaupt abnehmen, müssen Sie nicht länger sagen: „Geben Sie mir eine Minute, während ich Ihre Informationen aufrufe“.

Gehen Sie mit nur einem Klick zur Historie des Anrufers

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Überspringen Sie die Suche. Mit nur einem Klick erhalten Sie ein detailliertes Profil Ihres Interessenten oder Kunden und können schon während des Gesprächs Lösungen anbieten.

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