Zendesk CTI
Erhalten und tätigen Sie Anrufe von nun an auch auf Zendesk Start. Bei eingehenden Anrufen werden sofort Tickets erstellt und neue Informationen der Kundenakte hinzugefügt.
Made by
Zendesk CTIZusätzliche Information
Zusätzliche Information
Aircall lässt sich schnell und einfach auf dem Aircall Dashboard oder dem Zendesk App Marketplace integrieren. Mit der Zendesk Integration können Sie Anrufe innerhalb Ihres CRM tätigen. Anrufdetails sowie Gesprächsaufnahmen und Verläufe werden automatisch mit Zendesk synchronisiert.
Die Zendesk Integration
Mittels des Push-up-Benachrichtigungen erscheint bei eingehenden Anrufen sofort das entsprechende Kundenprofil, sodass wichtige Informationen wie Name, Firma und vergangene Kommentare sofort ersichtlich sind. Anrufe werden automatisch an den richtigen Agenten weitergeleitet.
Anrufdetails wie Nummer, Datum/Uhrzeit, Gesprächsaufnahmen, Sprachnachrichten, uvm. werden sofort in Zendesk hinterlegt und ermöglichen so ein lückenloses Reporting von Kundeninformationen. Verbessern Sie Ihre Arbeitsprozesse, indem Sie bestimmte Aufgaben automatisieren.
Aircall lässt sich mit Ihren Lieblingsprogrammen verbinden
Alle Integrationen entdecken
BEI UNS TELEFONIEREN SIE IN GUTER GESELLSCHAFT. UNS VERTRAUEN TAUSENDE UNTERNEHMEN WELTWEIT.
Sind Sie bereit effizienter zu telefonieren?
Aircall läuft auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.