L’équipe d’Aircall est fière de vous annoncer sa nouvelle levée de fonds : 65 millions de dollars en série C ! Cette nouvelle levée de fonds valide notre ambition de construire la plateforme téléphonique de demain.
Depuis sa création, Aircall a pour objectif de révolutionner la téléphonie d’entreprise. Aujourd’hui, et particulièrement dans le contexte de la crise sanitaire mondiale, notre but est d’aider nos clients à mettre en œuvre facilement et rapidement de nouvelles façons de travailler à distance.
Notre mission : répondre aux besoins de nos clients
Plus de 5 000 entreprises ont confié leur système de téléphonie à Aircall. Nous continuerons de les accompagner à travers ces trois engagements principaux :
Miser sur l’agilité des entreprises. La nécessité d’évoluer vers des modèles plus flexibles a été particulièrement frappante ces derniers mois. Cette année, nous avons accompagné des entreprises dans plus de 80 pays à adapter leur façon de travailler à distance. En parallèle, nous avons constaté une augmentation de 36 % de l’utilisation de notre application mobile. Nous continuerons à faire d’Aircall la solution de téléphonie la plus flexible et la plus simple d’utilisation du marché pour vous permettre d’assurer la continuité de vos opérations en toutes circonstances.
Approfondir la productivité à l’aide de nos fonctionnalités. Au cours des deux dernières années, nos clients ont passé plus de 500 000 000 minutes d’appels (soit l’équivalent de 837 ans). Face à un tel volume d’appels, nous tenons à ce que chaque seconde soit synonyme d’efficacité. Nous nous sommes engagés à fournir à nos clients un outil leur assurant un haut niveau de productivité. Pour cela, nous continuerons de développer des fonctions de distribution d’appels avancées, des solutions omnicanales et des outils favorisant la productivité des équipes.
Développer notre écosystème d’intégrations. L’année dernière, plus de 3 000 installations ont été enregistrées depuis la marketplace d’Aircall et plus de 60 intégrations (Salesforce, Hubspot, Zendesk, Slack, Intercom..) y sont désormais disponibles pour répondre à des besoins métiers variés (CRM, ERP, Helpdesk, etc.). Nous avons comme ambition de doubler ce chiffre afin de mieux répondre aux problématiques business.
L’importance de notre réseau de partenaires
Nous renforcerons nos relations avec notre communauté de partenaires :
Partenaires d’intégration. Nous avons mis à jour notre interface de programmation (API) pour favoriser le développement de solutions technologiques à partir d’Aircall et apporter une valeur ajoutée unique aux clients de nos partenaires. Gorgias, HubSpot, Intercom et Salesforce sont d’excellents exemples d’étroites relations avec nos partenaires, que nous espérons voir se développer à l’avenir.
Partenaires de distribution. Nous continuerons à nous associer avec des distributeurs de confiance pour créer une collaboration exceptionnelle et proposer aux clients de nos partenaires une offre innovante. Nous travaillons déjà avec de formidables partenaires tels que CNSG, Modis et TCI, qui partagent notre approche orientée client.
Conclusion
En bref, nous continuerons de placer la réussite de nos clients au cœur de notre croissance.
Cette levée de fonds, qui témoigne de la valeur ajoutée que notre solution apporte à nos clients, nous permettra de continuer à soutenir vos équipes et votre réussite.
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez et sommes impatients de continuer cette aventure à vos côtés.
Publié le 27 mai 2020.
