Relation client : les outils indispensables
Découvrez les bons outils et processus à mettre en place pour répondre aux nouvelles exigences de la relation client....
Antoine Haurant25 janvier 2021
7 Minutes
Service Client
Découvrez les bons outils et processus à mettre en place pour répondre aux nouvelles exigences de la relation client....
Moins d’une minute : c’est le temps d’attente souhaité par les Français lorsqu’ils contactent une entreprise par téléphone. Le canal téléphonique est souvent source de frustration....