Integración Diduenjoy
Envía una encuesta de satisfacción a tus clientes después de una llamada telefónica y sigue el rendimiento de tu equipo. Colecta los comentarios de clientes para seguir ofreciendo un servicio inmejorable.
Vista general
Envía una encuesta de satisfacción por SMS o por correo electrónico después de una llamada telefónica y sigue el rendimiento de su equipo. Colecta los comentarios de clientes para seguir ofreciendo un servicio inmejorable.
Envía encuestas después de una llamada
Con Aircall y Diduenjoy, puedes enviar de manera automática una encuesta por SMS o correo electrónico después de una llamada. Una vez que hayas creado la encuesta en Diduenjoy, elije las condiciones de activación más relevantes según el tipo de contacto (duración mínima/máxima de la llamada, llamada entrante/saliente, tipo de tags, etc.).
Realiza un seguimiento del rendimiento de sus agentes
La encuesta Diduenjoy se envía automáticamente según las reglas de envío que se hayan configurado. Accede a las respuestas de las encuestas asociadas con tus datos de Aircall en Diduenjoy. Las estadísticas te permiten medir el rendimiento de cada uno de tus agentes.
