Vista general

Voxpay asegura los pagos a distancia gracias a una solución omnicanal (Voz, SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat) líder en el mercado. Voxpay está certificado PCI-DSS 3.2 nivel 1.

Protección de los datos bancarios

Con Voxpay, los clientes ingresan los detalles de su tarjeta de pago en la aplicación Aircall durante una llamada telefónica con el agente o mediante la respuesta de voz interactiva (IVR). Los datos de crédito también se pueden ingresar en un formulario cuyo enlace se recibe por SMS, correo electrónico o WhatsApp.

Durante el pago, el agente nunca ve ni escucha los detalles de la tarjeta de pago, lo que permite que su centro de llamadas cumpla con la certificación PCI-DSS 3.2 nivel 1.

Mejore la experiencia de cliente

Haga que la experiencia de pago sea agradable tanto para los clientes como para los agentes. Mientras el cliente introduce los datos de forma confidencial, permanece en contacto con el agente hasta el último paso de la transacción a través de una interfaz segura.

Conformidad y personalización

Al cumplir los más altos estándares de calidad a través de la certificación PCI-DSS 3.2 nivel 1, la solución Voxpay satisface las necesidades de seguridad, además de ofrecer amplias posibilidades de personalización. Todos los mensajes o formularios recibidos por el cliente son totalmente personalizables.

Compatibilidad y seguridad

Voxpay es compatible con numerosos sistemas de pago y se conecta con muchos bancos ofreciendo amplias posibilidades de pago.