Présentation

Voxpay est une solution leader sur le marché qui garantit les paiements par téléphone, SMS, WhatsApp, chat... Voxpay est certifié PCI-DSS 3.2 niveau 1.

Confidentialité des données bancaires par téléphone

Avec Voxpay, les clients saisissent leurs données bancaires sur le clavier de l'application Aircall lors d'un appel téléphonique avec un agent ou via un serveur vocal interactif (SVI). Le client a également la possibilité de saisir ces données bancaires via un formulaire en ligne reçu par SMS, e-mail ou WhatsApp.

De cette façon, les numéros de carte de crédit ne sont plus visibles ni audibles par les agents, ce qui permet à votre centre d'appels d'être conforme à la norme PCI-DSS 3.2 niveau 1.

Expérience client améliorée

Faites de l'étape de paiement un moment agréable pour vos clients et vos agents. Pendant que le client saisit ses données bancaires en toute confidentialité, l'agent l'accompagne jusqu'à la fin de la transaction via une interface sécurisée.

Conformité et personnalisation

Conformes aux normes de qualité les plus élevées grâce à la certification PCI-DSS 3.2 niveau 1, la solution Voxpay répond aux besoins de sécurité tout en offrant de larges possibilités de personnalisation. Tous les messages ou formulaires reçus par le client sont entièrement personnalisables.

Compatibilité et sécurité

Voxpay est compatible avec la plupart des systèmes de paiement et s'interconnecte avec de nombreuses banques pour permettre de larges possibilités de paiement.