Voxpay
- Para equipos de soporte
- Pagos & Facturación
Asegure los pagos por teléfono y proteja los datos confidenciales de sus clientes. Solución certificada PCI-DSS 3.2 nivel 1.
Voxpay asegura los pagos a distancia gracias a una solución omnicanal (Voz, SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat) líder en el mercado. Voxpay está certificado PCI-DSS 3.2 nivel 1.
Protección de los datos bancarios
Con Voxpay, los clientes ingresan los detalles de su tarjeta de pago en la aplicación Aircall durante una llamada telefónica con el agente o mediante la respuesta de voz interactiva (IVR). Los datos de crédito también se pueden ingresar en un formulario cuyo enlace se recibe por SMS, correo electrónico o WhatsApp.
Durante el pago, el agente nunca ve ni escucha los detalles de la tarjeta de pago, lo que permite que su centro de llamadas cumpla con la certificación PCI-DSS 3.2 nivel 1.
Mejore la experiencia de cliente
Haga que la experiencia de pago sea agradable tanto para los clientes como para los agentes. Mientras el cliente introduce los datos de forma confidencial, permanece en contacto con el agente hasta el último paso de la transacción a través de una interfaz segura.
Conformidad y personalización
Al cumplir los más altos estándares de calidad a través de la certificación PCI-DSS 3.2 nivel 1, la solución Voxpay satisface las necesidades de seguridad, además de ofrecer amplias posibilidades de personalización. Todos los mensajes o formularios recibidos por el cliente son totalmente personalizables.
Compatibilidad y seguridad
Voxpay es compatible con numerosos sistemas de pago y se conecta con muchos bancos ofreciendo amplias posibilidades de pago.
Conectado a tus herramientas favoritas
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HubSpot
CRM
Gracias a la integración de Aircall con HubSpot, los agentes, los representantes de ventas y los especialistas en marketing pueden agilizar sus flujos de trabajo de llamadas, aumentar su productividad y hacer un seguimiento de los clientes a lo largo de todo su recorrido, desde marketing hasta ventas, garantizando una experiencia exitosa.
Help Scout
Atención al cliente / Soporte
Conecta Aircall a HelpScout y ten toda la información de llamadas guardada en HelpScout. No necesitas introducir los datos manualmente, todo se sincronizará automáticamente.
Shopify
eCommerce
Integra Aircall a Shopify y obtén datos contextuales de tu cliente mientras estás en el teléfono. La información del pedido se muestra instantáneamente en la aplicación Aircall.
Front
Atención al cliente / Soporte
Conecta Aircall con Front para registrar automáticamente todas las llamadas entrantes en la bandeja de entrada de su elección (incluyendo tu grabación si así lo deseas).
