Integración Freshdesk con el software de centro de contacto Aircall

Freshdesk 1

Con la integración Aircall-Freshdesk, tendrá su software del recepción de llamadas integrado con su canal de atención al cliente en un mismo lugar.

Integración de su CTI con Freshdesk

Para cada mensaje en el buzón de voz y llamada que reciba en Aircall, se creará un ticket en Freshdesk y se asignará al cliente adecuado. Los agentes pueden crear interacciones personalizadas con los clientes teniendo el historial de contacto del cliente mostrado en una ventana emergente tan pronto llamen.

Freshdesk 2

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