Übersicht
Dank der Aircall Integration mit Freshdesk haben Sie eine Callcenter-Software kinderleicht in Ihren gesamtes Supportdesk integriert.
Die Freshdesk Integration
Für jeden eingehenden Anruf wird ein Ticket in Freshdesk erstellt und dem direkt Kunden zugeordnet. Agenten können Ihre Kundeninteraktion personalisieren, indem Sie Kundeninformationen und vergangenen Events beim eingehenden Anruf mit einblenden lassen.
