Overview
Mit der Aircall- Freshdesk Integration haben Sie eine Call Center Software in Ihr gesamtes Supportdesk integriert.
Freshdesk Telefonie Integration
Für jeden eingehenden Anruf wird ein ticket auf Freshdesk erstellt und dem Kunden zugeordnet. Agenten können Ihre Kundeninteraktion so personalisieren, indem Sie Kundeninformationen und vergangenen Events beim eingehenden Anruf mit einblenden lassen.
