Integración Klaus
Integra Aircall y Klaus para valorar la actividad de llamadas de tus compañeros o representantes. Mejora la calidad de tu servicio al cliente mediante comentarios internos sencillos y sistemáticos.
Vista general
Integra Aircall y Qualitista para reseñar la actividad de llamadas de tu equipo. Sincroniza tu actividad de Aircall con Qualitista y elije las conversaciones que quieras valorar con facilidad. Mejora la calidad de tu servicio al cliente mediante comentarios internos sencillos y sistemáticos.
Busca y reseña llamadas
Filtra las llamadas que quiera ver, reseña las conversaciones y comienza a dar comentarios de calidad que contribuyan al desarrollo de los representantes. Escucha la grabación de la llamada, coméntala y define los criterios mediante los que valorar a sus agentes.
Mide la calidad interna y rastrea las tendencias
Cuantifica la calidad interna, consigue parámetros accionables para la mejora de tu equipo y el desarrollo de tus representantes y ve la evolución de las tendencias.
Más información
- Sitio web
- Klaus + Aircall Partner Story
- Cómo configurar Klaus
- FAQ
- Soporte técnico de Klaus: team@klausapp.com
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