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Im B2C steht die Customer Experience an erster Stelle. Mit Hilfe eines cloudbasieren Telefons können sich Ihre Kunden wie Könige fühlen.

Denken Sie Kundenzufriedenheit & Vertriebsprozesse im B2B neu - mit
dem Telefon aus der Cloud

Von erhöhter Kreativität und gesteigerter Produktivität bis hin zur Umsatzsteigerung und einem beeindruckenden Kundenservice - alle haben eines gemeinsam: Begeisterte Prospects, zufriedene Kunden und motivierte Teams bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.

Wussten Sie, dass es mehr als nur zufriedene Kunden braucht, um langfristig erfolgreich zu sein?

Kunden stehen bei Aircall überall und jederzeit im Fokus, nicht nur im Kundensupport. Und weil wir von der Effektivität persönlicher Kommunikation überzeugt sind, denken wir Kundenzufriedenheit mit jedem Anruf neu - sei es im Gespräch mit Prospect, Kunden oder Kollegen.

Wir hinterfragen kontinuierlich unsere Prozesse und wie wir alles von Vertriebsabläufen bis hin zu effizienten Integrationen mit anderen Business-Tools verbessern können. Unser Ziel: unseren Kunden einen Customer Experience wie es sie sonst nur im B2C gibt zu ermöglichen.

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Warum ist Kundenzufriedenheit
so wichtig?

Der menschliche Kontakt zu Ansprechpartnern ist im B2B essentiell. Dennoch schöpfen viele Unternehmen ihr Potenzial bei der Kommunikation mit Firmenkunden nicht aus. Und das, obwohl Studien zeigen, dass Mitarbeiter als Markenbotschafter immer wichtiger werden. Wenn sich Ihre Mitarbeiter wohl fühlen und alle notwendigen Business-Tool zur Hand haben, spiegelt sich das automatisch in Ihrer Arbeit und in der Kundenerfahrung wider - und damit auch im Vertriebsprozess, dessen Erfolgskurve mit zufriedenen Mitarbeitern und Kunden steil nach oben geht.

Kunden wie Könige behandeln = mehr Umsatz

Wenn Sie Prospect als auch bestehende Kunden wie Könige behandeln, kommt der Erfolg in Form von gesteigertem Umsatz so gut wie von alleine. Wir verraten Ihnen, wie Sie Ihrem Kundenservice und Ihren Verkaufsgesprächen die Krone aufsetzen können.

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So verbessern Sie Ihren B2B-Vertriebszyklus mit Business-Tools

Technologie kann den komplexen B2B-Vertriebszyklus einfacher gestalten, indem sie Ihren Vertriebsmitarbeiter:innen die richtigen Informationen zu potenziellen Kunden bietet und diese sichtbar macht

Ihren Vertrieb verbessern

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Für Kunden, die sich
wie Könige fühlen

Für 91 % der Kunden sind positive Erfahrungen mit dem Kundenservice der Hauptgrund, um noch einmal etwas beim Unternehmen zu kaufen. Oder anders gesagt: Begeisterung und Zufriedenheit sind ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Unternehmens! Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Kunden nachhaltig beeindrucken können.

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Wie Sie das Kundenerlebnis mit Hilfe von Technologie menschlicher gestalten

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Aufbau einer besseren Kundenerfahrung mit Tools, die die Fähigkeiten Ihres Teams erweitern

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Wie Sie als Unternehmen Ihren B2B-Kunden eine Customer Experience wie im B2C bieten

Im B2C steht die Customer Experience an erster Stelle. Wir verraten Ihnen, wie Sie das Erlebnis Ihrer Geschäftskunden mit diesem Wissen optimieren können.

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Produkt Webinar Aircall + Intercom

Wie Sie Technologie richtig nutzen können, um den Druck auf Ihr Kundenservice-Team zu verringern

Gemeinsam zeigen wir Ihnen, wie Sie mit unseren Tools automatische Arbeitsprozesse schaffen, die Ihrem Support-Team die Zeit zurückgeben, die Sie brauchen, um sich mehr Ihren Kunden widmen zu können.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie wir mit unseren Integrationspartnern zusammenzuarbeiten, um Ihrem Kundenservice die Krone aufzusetzen.

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