Erkennung von Schlüsselthemen
Identifizieren Sie schnell wichtige Diskussionspunkte, um das Monitoring von Anrufen zu beschleunigen und ein effizienteres Coaching zu Anrufen zu ermöglichen.
Auf einen Blick erkennen, worum es im Gespräch geht
Vorgehensweise bei der Anrufüberprüfung optimieren
Verstehen Sie in Sekundenschnelle, worum es in einem Gespräch geht und ob ein Anruf überprüft werden muss.
Mitarbeitende mit umfassendem Kontext coachen
Verschaffen Sie sich einen breiten Überblick über die Gespräche Ihrer Mitarbeitenden mit Kundinnen und Kunden und treiben Sie ausgehend davon die Weiterentwicklung Ihres Teams voran.
Anrufübergreifende Trends ermitteln
Achten Sie auf Trends, die im Laufe der Zeit bei Anrufen mit Kundinnen und Kunden erkennbar werden, um besser fundierte geschäftliche Entscheidungen zu treffen und ein globales Verständnis für Anrufe zu entwickeln.
MEHR ALS 17,000 VERTRAUEN AUF AIRCALL
Nutzen Sie die Erkennung von Schlüsselthemen in Kombination mit folgenden Funktionen
Sind Sie bereit effizienter zu telefonieren?
Aircall läuft auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden?