Sophie Gane

Sophie Gane

Senior Creative Copywriter

Sophie has been a copywriter for 10 years and has an MA in English from the University of Edinburgh.

LinkedIn

Artikel von Sophie

Digitalisierung

Bestes VoIP für kleine Unternehmen: Womit steigt die Team-Produktivität?

20. August 2026 · 20 Minuten
Digitalisierung

KI-Anrufzusammenfassungen: Was transkribiert, bewertet und analysiert jeden Anruf?

19. August 2026 · 12 Minuten
Callcenter-Software

Das beste Telefonsystem für SaaS: Wie profitieren Vertrieb und Customer Success gleichermaßen?

11. August 2026 · 17 Minuten
Support

Omnichannel-Kundenservice: Was vernetzte Kanäle ausmacht und warum das wichtig ist

10. August 2026 · 12 Minuten
Support

So wählen Sie ein Telefonsystem für den Kundensupport, das Wartezeiten verkürzt

7. August 2026 · 16 Minuten
Callcenter-Software

Callcenter-Software auswählen: Worauf kommt es bei der richtigen Entscheidung an?

6. August 2026 · 16 Minuten
Digitalisierung

Contact Center oder Callcenter: Was wird weitergeleitet und was wird vernetzt?

5. August 2026 · 31 Minuten
Digitalisierung

KI-gestützte Qualitätssicherung: skalierbares Agent-Coaching

23. Juli 2026 · 13 Minuten
Digitalisierung

Was ist Anrufauswertung mit KI und welche Erkenntnisse liefert sie?

22. Juli 2026 · 12 Minuten
Support

KI-Empfangsassistent: Jeden eingehenden Anruf rund um die Uhr bewältigen

22. Mai 2026 · 9 Minuten
Digitalisierung

KI-gestützte virtuelle Agents: Die Zukunft des automatisierten Kundensupports

12. Mai 2026 · 10 Minuten
Digitalisierung

AI Voice Agent Platform: Wie Aircall eingehende Anrufe rund um die Uhr bearbeitet

11. Mai 2026 · 12 Minuten
Vertrieb

Der KI-gestützte Vertriebscoach: Mentoring über das 1 % hinaus skalieren

29. April 2026 · 10 Minuten
Digitalisierung

Rezeptionisten-KI: Bearbeitet jeden eingehenden Anruf, rund um die Uhr

27. April 2026 · 10 Minuten
Callcenter-Software

Die besten Contact-Center-Plattformen mit SMS- und WhatsApp-Integration

20. April 2026 · 11 Minuten
Alternatives

Aircall im Vergleich zu CloudTalk: Darum priorisieren wachsende Teams verstärkt Zuverlässigkeit und KI-Coaching

2. April 2026 · 6 Minuten
Vertrieb

Aircall im Vergleich zu Dialpad: Vergleiche für Callcenter, Vertrieb und globale Teams 2026

5. März 2026 · 10 Minuten

Sind Sie bereit effizienter zu telefonieren?

Aircall läuft auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.