Gong

Utilisez l’intégration Gong dans votre solution de téléphonie cloud pour exploiter tout le potentiel de vos conversations et améliorer votre stratégie commerciale. Explorez les conversations téléphoniques de vos équipes commerciales, collectez toutes les retranscriptions de vos appels sur Gong et analysez en toute simplicité les interactions avec vos clients.

Améliorez vos techniques commerciales

Repérez les meilleures pratiques de votre équipe commerciale au téléphone : quelles sont les questions pertinentes, comment le sujet des prix est-il abordé, les commerciaux sont-ils à l’écoute du client ? Toutes les informations essentielles pour optimiser la formation de votre équipe commerciale et affiner votre argumentaire de vente.

Recherchez les informations importantes

Faites une recherche de mots-clés dans les retranscriptions de vos appels de vente. Gong retranscrit et indexe toutes les interactions de vos équipes avec vos clients. Vous pourrez ainsi facilement savoir si l’un de vos concurrents a été mentionné ou vous assurer que vos commerciaux suivent leur script.

Encouragez la collaboration au sein de votre équipe

Partagez les retranscriptions de vos appels avec le reste de l'équipe en toute simplicité. Mentionnez facilement un membre de l'équipe qui pourra partager ses propres recommandations et commentaires. Un véritable atout pour encourager vos commerciaux à atteindre ensemble leurs objectifs de vente.