Hören Sie sich alle Telefongespräche an und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Wie kam der Preis zur Sprache?

  • Hören Sie sich alle Telefongespräche an und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Wie kam der Preis zur Sprache?
  • Erfahren Sie, was Ihre Top-Mitarbeiter anders machen und wie sie mit Einwänden umgehen
  • Analysieren Sie Ihre Anrufdaten, um zu ermitteln, bei wie vielen Anrufen ein Wettbewerber erwähnt wurde

Übersicht

Mit Modjo können Sales-Mitarbeiter und Sales Manager die Verkaufsgespräche analysieren, um den Kundenkontakt zu optimieren und erfolgreich Deals abzuschließen.

Informationsbasiertes Coaching

Erfassen Sie, was genau Ihre Top-Mitarbeiter anders machen: Welche Schlüsselwörter verwenden sie? Welche Fragen stellen sie? Welchen Pitch setzen sie ein? Geben Sie Ihre Erkenntnisse dann an die anderen Mitarbeiter des Teams weiter. Erweitern Sie Ihre Trainingseinheiten um informationsbasierte Empfehlungen.

Enthüllen Sie das Geheimnis der Verkaufsgespräche

Identifizieren Sie Schlüsselwörter in allen Verkaufsgesprächen. Was sind die häufigsten Einwände, denen die Mitarbeiter begegnen? Wenden die Mitarbeiter das jeweils geeignete Skript an? Bieten sie alle Ihre Produkte oder Funktionen an?

Verfolgen Sie die Entwicklung Ihrer Salesforce

Stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter die bewährten Verfahren anwenden, die in den Coaching-Sessions trainiert wurden. Mit welchen Schwierigkeiten sind sie konfrontiert? Hören sie ihrem Gesprächspartner ausreichend zu? Stellen Sie genügend Fragen?

So konfigurieren Sie die Modjo-Integration

Die Integration von Aircall mit Modjo ist das reinste Kinderspiel. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie auf Ihr Modjo-Konto zugreifen können. Melden Sie sich dann als Admin bei Aircall an.

Schritt 1: Gewähren Sie Modjo Zugriff auf Aircall

Gehen Sie zu https://app.modjo.ai/aircall.
Klicken Sie auf „Grant access to Aircall“ (Aircall Zugriff gewähren)
Klicken Sie auf „Authorize“ (Genehmigen)

Schritt 2: Fügen Sie Modjo in Ihren Aircall Webhooks hinzu

Gehen Sie zu Aircall.
Klicken Sie auf „Integrations“ (Integrationen) in der linken Menüleiste
Lokalisieren Sie die Modjo-Integration und klicken Sie darauf
Klicken Sie auf die Aircall-Nummern, die Sie zur Modjo-Integration hinzufügen möchten. Sie können jederzeit Nummern hinzufügen oder wieder entfernen.

Aircall-Anrufe werden dann automatisch in Modjo importiert und transkribiert. Allerdings werden für den Import in Modjo nur Anrufe mit 2 Teilnehmern und einer Dauer von mehr als 2 Minuten berücksichtigt.

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