The call center software you can rely on

Le logiciel de centre d'appels sur lequel vous pouvez compter

Permettez à vos équipes de travailler efficacement tout en garantissant la qualité et la fiabilité des appels. Ayez la certitude que vos données sont sécurisées et que nous sommes toujours là pour vous aider.

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Comptez sur nous pour que vos clients puissent compter sur vous

Depend on our excellent call quality and 99.99% uptime.

Profitez de notre excellente qualité d'appel et d'un temps de fonctionnement de 99,99 %

Nous travaillons avec les meilleurs opérateurs vocaux mondiaux et investissons dans la redondance à tous les niveaux pour éliminer les points de défaillance uniques. Tout cela dans le but de maintenir une qualité d'appel supérieure et de garantir la continuité des activités 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quel que soit le lieu depuis lequel vous travaillez.

En savoir plus sur la qualité et la fiabilité des appels et consulter notre page d'état de service.

Après avoir constaté à quel point il était facile de tout installer et configurer, y compris l'intégration, nous avons ensuite examiné la qualité des appels. Aircall a coché toutes les cases.

— Sonsoles Navarro, VP of Customer Success
and Customer Care @ Jobandtalent

La confiance commence par la sécurité

Ayez la certitude que vos données sont sécurisées

La protection des données des clients est notre principale priorité, tout comme le respect des obligations énoncées par le règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous utilisons AWS comme fournisseur d'hébergement et suivons des pratiques de sécurité de pointe, en protégeant vos données à tout moment avec des méthodes de cryptage TLS 1.2 et AES 256 pour sécuriser vos données en transit et stockées.

Pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité et de confidentialité, téléchargez notre fiche technique sur la sécurité.

Bénéficiez de notre soutien permanent

Qu'il s'agisse de portabilité, d'intégration personnalisée, de gestionnaires de compte dédiés ou d'une assistance 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 dans les régions EMEA, APAC et Amérique du Nord, nous sommes là pour vous aider à accompagner vos équipes.

Nous avons bénéficié d'un excellent support et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous utilisons actuellement Aircall. Il est important de pouvoir poser une question et d'obtenir une réponse rapidement. Le personnel est toujours disposé à nous aider et c'est ce qui a renforcé notre collaboration avec Aircall.

— Logan Christensen, responsable
de l'expérience client chez Cozy Earth