Professional Services

Services professionnels

Obtenez des conseils techniques, formations et services d'automatisation pour exploiter tout le potentiel d’Aircall.

Approuvé par plus de 13000 entreprises

Découvrez les services professionnels d’Aircall

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Conseils techniques

Nos conseillers vous accompagnent sur l’implémentation des API et Webhooks et vous guident sur la façon de connecter Aircall à tous vos outils et flux de travail essentiels. Tous nos conseils d’expert pour un centre d’appels optimal.

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Automatisation du CRM et du Helpdesk

Nos experts travaillent aux côtés de vos équipes pour définir le cadre du projet, configurer, former et documenter chaque étape de l'automatisation de vos outils CRM et Helpdesk. Notre objectif est de garantir la productivité de vos équipes en éliminant les tâches manuelles répétitives.

Full Technical Support

Support technique complet

Déploiement d'Aircall pour vos opérations quotidiennes, installation des intégrations, la mise en place de règles de routage et de distribution, définition avancée de la portée de l'API. Nos experts répondent à toutes vos questions. Un conseiller technique travaillera en étroite collaboration avec vos responsables de comptes et vos gestionnaires de comptes pour trouver des solutions à vos défis techniques et commerciaux.

Data Consultation

Consultation des données

La qualité de vos bases de données de contacts est fondamentale pour utiliser l'intégration d'Aircall à son plein potentiel. Nous vous guidons tout au long de l’audit de votre base de données, transformons les numéros de téléphone au format E.164 et partageons les meilleures pratiques pour intégrer toutes les informations dans vos outils CRM et helpdesk.

Pour aller plus loin

  • L’intégration aux principales applications

    Bénéficiez d'un support technique pour la migration intégrale des opérations et processus téléphoniques. Aircall s’intègre entièrement à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk et plus encore.

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  • Utilisation avancée d'Aircall

    Configurez des dashboards personnalisés via notre API, acheminez les appels en fonction de flux de travail et de règles de distribution personnalisées, ainsi que des intégrations avancées de reporting et de BI.

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  • Au-delà du support

    Parallèlement à la mise en œuvre, nous fournissons une documentation technique et personnalisée, et nous organisons des ateliers et des formations pratiques pour toutes vos équipes concernées.

    Going beyond support

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