La téléphonie adaptée aux besoins de votre entreprise
Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer dès aujourd'hui
Essentials
Une solution flexible, facile à installer et à utiliser
Transcriptions IA
AI Voice Agent (extension)
Plus de 100 intégrations et accès API
SVI, appels enregistrés et Click-to-Dial
Envoi et réception de SMS*
Téléphone logiciel pour desktop, Android, iOS
Appels sortants simultanés illimités
Professional
Solution avancée pour accroître votre productivité et vos performances
Intégration CTI Salesforce
Tags & filtres de recherche
Statistiques avancées et tableau de bord en temps réel
Fonctionnalités Support avancées incluant le routage intelligent et file d'attente de rappel manuelle et automatisée.
Fonctionnalités Vente avancées incluant Power Dialer & Voicemail Drop
Custom
Devis personnalisé en fonction des besoins de votre entreprise
Onboarding personnalisé
Support pour développement avec l'API
Accord de Niveau de Service (SLA)
Single sign-on*
Exploitez vos appels au maximum
AI Assist
Améliorez les résultats des appels en temps réelDécouvrir (null/license)Résumés d’appels
Reconnaissance des sujets clés
Ratio conversation/écoute
Mesures à prendre
Analyse des sentiments
Sujets tendance
Evaluation des appels
Intégration CRM
Relance par e-mail générée par l’IA
IA et API de transcription
AI Assist Pro
Augmentez la valeur ajoutée de vos appels grâce au coaching IA en temps réel.Découvrir (null/license)Tout ce qui est compris dans AI Assist, plus:
Résumés d'appels personnalisés
Transcription en direct
Suggestions en temps réel
Guides
Mises à jour automatisées du guide CRM
Évaluation automatisée des appels (fiches d’évaluation personnalisées)
Informations sur les contacts
AI Voice Agent
Ne manquez plus jamais un appelDécouvrir (à partir de null/minute)Minutes 501-2500 : /minute
À partir de 2501 minutes : /minute
Ou économisez jusqu’à 40 % avec les packs AI Voice Agent.
Gestion automatisée des appels
Réponses automatiques aux questions fréquentes
Questions d’accueil et de prise en charge personnalisées
Résumé post-appel avec détails du contexte
Transfert en direct à des agents humains avec détails du contexte
WhatsApp dans Aircall
Envoyez des messages instantanés à vos clients dans le monde entier avec WhatsApp in Aircall.Découvrir (null/license*)Envoyez des messages à vos clients dans plus de 180 pays
Utilisez vos numéros de téléphone existants
Unifiez toutes les interactions dans une vue unique
Rationalisez les opérations avec des modèles intégrant l’identité de votre marque
Collaborez grâce à des boîtes de réception partagées
Consignez automatiquement les conversations dans votre CRM
*Forfait Aircall payant requis. Les coûts liés au forfait Aircall et les tarifs de messagerie WhatsApp applicables ne sont pas inclus.
Analytics+ Add-on
Des tableaux de bord avancés pour les responsables des ventes et du supportDécouvrir (null/license)Historique illimité
Exploration et exports
Filtres avancés
Graphiques et heatmaps interactifs
Tableaux de bord structurés autour de vos besoins clés, par exemple activité des appels sortants, appels non répondus
Aircall for Salesforce Voice
Support vocal intelligent et évolutif intégré de manière transparente avecDemander l’accès (null/license)Contrôle complet des appels dans l’Omni-Channel Widget
Fenêtres contextuelles d’appel avec les coordonnées de l’appelant
Routage intelligent
Transferts à chaud et à froid
Transcription en direct
Écoute des appels par le superviseur, intervention de sa part et contrôle de la transcription
Omni Supervisor Wallboard
APPROUVÉ PAR PLUS DE 22 000 ENTREPRISES
4.3
"Aircall a été super rapide à mettre en place pour mon équipe de plus de 15 personnes."
Rated 4.3/5 on G2
4.3
"Dans l'ensemble, Aircall a fourni un service exceptionnel, nous l'avons utilisé tous les jours pour contacter d'innombrables clients et partenaires et il n'a jamais échoué."
Rate 4.3 on trustpilot
4.6
"C’est incroyable de pouvoir intégrer son système dans un seul appel."
Rated 4.6 on Reviews.io
A flexible voice solution for your business
| Essentials | Professional | Custom |
|---|
Nombre minimum d'utilisateurs
| 3
| 3
| 25 |
Nombre maximum d'équipes
| 3
| Illimité
| Illimité
|
Numéro inclus dans le plan
| 1 local ou toll-free | 1 local ou toll-free | 1 local ou toll-free |
Prix d'un numéro additionnel, par mois
| |||
Appels entrants & appels internes (fixe et mobile) | Illimités
| Illimités
| Illimités
|
Appels sortants - nationaux
| |||
Appels sortants - internationaux
| |||
***Etats-unis, Canada, Royaume-uni, Australie, France, Allemagne : contactez-nous pour les tarifs | ***Etats-unis, Canada, Royaume-uni, Australie, France, Allemagne : contactez-nous pour les tarifs | ***Etats-unis, Canada, Royaume-uni, Australie, France, Allemagne : contactez-nous pour les tarifs | |
Jusqu'à 1 an (sur demande, 6 mois disponibles dans le Tableau de Bord)
| Illimité (sur demande, 6 mois disponibles dans le Tableau de Bord)
| Illimité (sur demande, 6 mois disponibles dans le Tableau de Bord)
| |
Historique des statistiques d'appels
| Jusqu'à 6 mois (statistiques de base)
| Jusqu'à 6 mois (statistiques de base et avancées)
| Illimité (Analytics+) |
