Reecall
- IA & Transcription
- Productivité
Gagnez en productivité grâce à Reecall et sa gestion des appels entrants augmentée par l’IA : concentrez vous sur les appels à forte valeur ajoutée.
L'outil Reecall vous permet d'automatiser le traitement des demandes récurrentes et d'assister vos conseillers dans leurs tâches quotidiennes.
Gagnez en productivité grâce à Reecall et sa gestion des appels entrants augmentée par l’IA : concentrez vous sur les appels à forte valeur ajoutée.
Avantages Clés
Fonctionnalités et avantages clés de l’application
Devenez disponible 24/7.
Quelle que soit l’heure et le volume, Reecall accueille vos clients sans attente et qualifie leur besoin.
Tag automatique des sujets Assignation aux bonnes personnes Transfert à chaud
Automatisez jusqu’à 60% des demandes Reecall reconnaît le client et traite les demandes simples en langage naturel.
Configuration simple des scénarios Intégration des bases de connaissances Activation de vos traitements (RPA)
Décuplez la productivité des équipes Concentrez vous sur le conseil, et gagnez un temps précieux sur la résolution.
Contexte transmis avant de décrocher Suggestions automatiques d’actions rapides Enrichissement post appel
Entrez dans le succès client dès la première semaine Contrôlez le ROI de votre centre de contact atteignez l’excellence en activant les bons leviers.
Compréhension précise des demandes clients Pilotage de la productivité agent – humain Identification des leviers de performances
La téléphonie d'entreprise connectée à vos outils
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HubSpot
CRM
L’intégration d’Aircall dans HubSpot permet aux agents des services clients, aux commerciaux et aux chargés de marketing de rationaliser leurs flux d’appels, d’augmenter leur productivité et de suivre les clients tout au long de leur parcours.
Help Scout
Service client
Connectez Aircall à Help Scout et toutes vos données sur vos appels y seront sauvegardées. Plus besoin de rentrer les données à la main, tout se synchronise automatiquement.
Shopify
E-Commerce
Intégrez Aircall à Shopify et obtenez des données contextuelles sur votre client au téléphone. Les informations de commande sont instantanément affichées dans l'application Aircall.
Front
Service client
Connectez Aircall à votre compte Front pour afficher automatiquement tous les appels entrants dans l’inbox de votre choix ainsi que les enregistrements d’appel si vous le souhaitez.
