Reecall

L'outil Reecall vous permet d'automatiser le traitement des demandes récurrentes et d'assister vos conseillers dans leurs tâches quotidiennes.

Gagnez en productivité grâce à Reecall et sa gestion des appels entrants augmentée par l’IA : concentrez vous sur les appels à forte valeur ajoutée.

Avantages Clés

Fonctionnalités et avantages clés de l’application

Devenez disponible 24/7.

Quelle que soit l’heure et le volume, Reecall accueille vos clients sans attente et qualifie leur besoin.

Tag automatique des sujets Assignation aux bonnes personnes Transfert à chaud

Automatisez jusqu’à 60% des demandes Reecall reconnaît le client et traite les demandes simples en langage naturel.

Configuration simple des scénarios Intégration des bases de connaissances Activation de vos traitements (RPA)

Décuplez la productivité des équipes Concentrez vous sur le conseil, et gagnez un temps précieux sur la résolution.

Contexte transmis avant de décrocher Suggestions automatiques d’actions rapides Enrichissement post appel

Entrez dans le succès client dès la première semaine Contrôlez le ROI de votre centre de contact atteignez l’excellence en activant les bons leviers.

Compréhension précise des demandes clients Pilotage de la productivité agent – humain Identification des leviers de performances