HappyFox
- Service client
- Support
Passez et recevez des appels depuis HappyFox. Suivez l'activité de votre équipe avec la création automatique de tickets.
Intégrez Aircall à HappyFox en quelques clics. Grâce au CTI Aircall, passez et recevez des appels depuis HappyFox et gardez une trace de votre activité via la création automatique de tickets.
Téléphonie et helpdesk, une seule plateforme
Grâce au CTI Aircall passez et recevez des appels dans HappyFox sans avoir à changer d'onglet. Enregistrez l'ensemble des données relatives à un appel dans un ticket HappyFox, pour tout type de conversations (appel entrant, sortant, manqué, message vocal).
Centralisez l’information
Les tickets créés suite à un appel contiennent toute l'information dont vos agents ont besoin: type d'appel, durée, participants, date, enregistrement... En centralisant toute l'information dans HappyFox, votre équipe support peut apporter des réponses rapides et précises à vos clients.
Workflows avancés
Choisissez quel numéro de téléphone Aircall associer à HappyFox et quelle catégorie de ticket associer à ce numéro. L'intégration Aircall - HappyFox vous permet de vous assurer que chaque ticket est assigné à l'équipe en charge, sans nécessiter d'actions manuelles. Vente, facturation, support... tout type de ticket peut être suivi et classé automatiquement.
La téléphonie d'entreprise connectée à vos outils
Voir tous les outils
HubSpot
CRM
L’intégration d’Aircall dans HubSpot permet aux agents des services clients, aux commerciaux et aux chargés de marketing de rationaliser leurs flux d’appels, d’augmenter leur productivité et de suivre les clients tout au long de leur parcours.
Help Scout
Service client
Connectez Aircall à Help Scout et toutes vos données sur vos appels y seront sauvegardées. Plus besoin de rentrer les données à la main, tout se synchronise automatiquement.
Shopify
E-Commerce
Intégrez Aircall à Shopify et obtenez des données contextuelles sur votre client au téléphone. Les informations de commande sont instantanément affichées dans l'application Aircall.
Front
Service client
Connectez Aircall à votre compte Front pour afficher automatiquement tous les appels entrants dans l’inbox de votre choix ainsi que les enregistrements d’appel si vous le souhaitez.
