Les 8 meilleurs fournisseurs de VoIP pour entreprise en 2025

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La VoIP, abréviation de la technologie « voix sur protocole Internet » qui remplace les lignes fixes traditionnelles par des appels Internet, est un pilier des communications professionnelles depuis des décennies. Bien qu’elle ne soit pas nouvelle, elle reste un outil essentiel pour les équipes modernes grâce à sa fiabilité, sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées, bien supérieures à celles des systèmes de téléphonie classiques. 

Les systèmes de VoIP actuels permettent aux employés de travailler de n’importe où, garantissent un chiffrement sécurisé des appels et donnent aux entreprises les moyens de proposer une expérience client plus personnalisée et connectée. Avec une configuration adaptée, vous pouvez améliorer la qualité des appels, rationaliser vos opérations et garder chaque interaction dans son contexte.

Toutefois, tous les fournisseurs de VoIP ne proposent pas le même niveau de performance, d’intégration ou de valeur. Dans cet article, nous comparons huit principaux services de VoIP pour vous aider à choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

En bref 

La VoIP est depuis longtemps un incontournable des communications professionnelles, offrant aux entreprises des appels flexibles et économiques avec des fonctionnalités avancées que les systèmes traditionnels ne peuvent égaler. En 2025, les meilleurs fournisseurs de VoIP vont au-delà de la voix en proposant des outils d’IA, des analyses et des intégrations fluides qui aident les équipes à travailler plus intelligemment et à améliorer l’expérience client. 

Ce guide compare huit principaux services, dont Aircall, Vonage, Nextiva, Ooma Office et bien d’autres, afin que vous puissiez trouver le bon équilibre entre prix, fonctionnalités et évolutivité pour votre entreprise.

Quel budget prévoir pour profiter des services des meilleurs fournisseurs de VoIP en 2025 ?

Ce qu’il faut garder à l’esprit lors du choix d’un système de VoIP

Choisir un système de VoIP ne consiste pas simplement à opter pour le fournisseur dont tout le monde parle. Le bon choix dépend de la façon dont votre entreprise fonctionne aujourd’hui et de la direction que vous souhaitez lui donner demain. Avant de prendre une décision, gardez les éléments suivants en tête.

• Vos besoins spécifiques : PME et grandes entreprises ont des exigences différentes. Vous devez également tenir compte de la nature de votre activité. Avez-vous besoin d’un centre d’appels assez puissant pour gérer d’importantes demandes entrantes des clients, ou votre équipe utilise-t-elle principalement le téléphone pour des appels de prospection ?

• Vos projets d’évolution : la vitesse à laquelle vous prévoyez de développer votre entreprise doit entrer en compte dans le choix de votre fournisseur de VoIP. Vous avez besoin d’un fournisseur capable d’évoluer avec vous et de proposer des fonctionnalités avancées à mesure que vos besoins se complexifient.

• Votre budget : comparez attentivement les offres des fournisseurs de VoIP pour savoir lesquels proposent le plus de fonctionnalités avancées avec leur forfait de base, surtout si votre budget est limité. Prenez également en compte les fonctionnalités incluses dans chaque forfait et les options en supplément (pouvant devenir coûteuses à long terme). 

• Votre environnement technologique actuel : veillez à consulter la liste des outils professionnels avec lesquels chaque système de VoIP peut s’intégrer, car il vous faudra connecter les logiciels que vous utilisez déjà au quotidien à la solution choisie. 

• Le niveau d’expérience de votre équipe : vous avez besoin d’un outil facile à mettre en œuvre, quel que soit le profil de l’utilisateur, qu’il s’agisse de votre agent commercial le plus expérimenté ou d’un nouvel employé. Prenez aussi en compte le niveau d’accompagnement et de support proposé par chaque solution.

Pourquoi la VoIP s’impose comme un incontournable pour les entreprises d’aujourd’hui 

La réduction du matériel nécessaire et la flexibilité géographique ne sont que la partie émergée de l’iceberg en matière d’avantages liés à l’utilisation d’un système de VoIP. Voici comment ce logiciel peut aider votre entreprise. 

• Réduction des coûts : installer des lignes fixes et fournir un combiné à chaque employé peut vite coûter cher. Les systèmes de VoIP sont bien plus abordables, car ils évoluent avec votre entreprise, souvent sans nécessiter de matériel supplémentaire. 

• Fonctionnalités avancées basées sur l’IA : les systèmes de VoIP offrent une gamme de fonctionnalités que les solutions de téléphonie traditionnelles ne proposent pas, telles que la transcription des messages vocaux, les statistiques et KPI, les résumés d’appel, l’analyse de ressenti, la reconnaissance des sujets clés, les suggestions en temps réel, les agents IA, et bien plus encore.

• Intégrations pratiques : les meilleurs services de VoIP professionnels vous permettent de conserver votre environnement technologique actuel sans rien changer, car ils s’intègrent aux outils que vous utilisez déjà afin de réduire le besoin de tâches manuelles et améliorer l’expérience client.

• Évolutivité et flexibilité : vous pouvez facilement ajouter des utilisateurs à mesure que votre équipe s’agrandit pour répondre aux besoins croissants de votre centre d’appels. Une bonne solution de VoIP professionnelle vous permet également de faire évoluer votre abonnement (à la hausse ou à la baisse) en fonction de l’évolution de votre activité.

Les 8 meilleurs fournisseurs de systèmes de téléphonie VoIP 

Choisir le bon fournisseur de VoIP peut transformer la façon dont vos collaborateurs communiquent entre eux et avec les clients. Les meilleures plateformes se connectent à vos outils professionnels, automatisent les tâches répétitives et vous donnent accès à des informations permettant de travailler plus vite et plus intelligemment.

Passons en revue huit des meilleurs fournisseurs de téléphonie VoIP et découvrons leurs principales fonctionnalités, intégrations et modèles tarifaires. 

Pourquoi Aircall est l’un des meilleurs fournisseurs de VoIP pour les PME qui veulent aller plus loin ?

En bref : Aircall est une plateforme de communication client et d’intelligence conversationnelle alimentée par l’IA, conçue pour les équipes commerciales et support des PME dynamiques. Elle offre des informations en temps réel, des fonctionnalités d’automatisation et plus de 200 intégrations afin de connecter chaque conversation.

Aircall propose toutes les fonctionnalités nécessaires d’un système de VoIP : des capacités de base comme la messagerie vocale et les extensions jusqu’aux analyses avancées, en passant par le routage intelligent des appels et l’intelligence conversationnelle pilotée par l’IA. Toutes ces caractéristiques en font l’un des meilleurs systèmes de téléphonie professionnels du marché.

Sa suite logicielle IA inclut AI Assist, qui fournit des résumés post-appel et des analyses de ressenti et permet le tag des sujets clés pour identifier les opportunités de coaching. AI Assist Pro accompagne les agents avant, pendant et après les appels avec des informations sur les contacts, du coaching en temps réel, des mises à jour CRM automatisées et des e-mails de suivi. Enfin, AI Voice Agent gère les appels entrants répétitifs à fort volume et qualifie les prospects en amont, permettant aux équipes de se concentrer sur les conversations à forte valeur ajoutée.

La plateforme est extrêmement conviviale et peut être opérationnelle en quelques minutes, sans besoin de support IT. Une fois en place, elle s’intègre à plus de 200 outils, dont ActiveCampaign, HubSpot, Microsoft Teams et Salesforce, pour afficher en temps réel le contexte client pertinent. Les agents démarrent ainsi leurs appels avec les bonnes informations en main, gagnent en efficacité en direct dans les conversations et assurent un suivi sans perte de temps.

Que votre équipe gère un centre d’appels à fort volume ou ait simplement besoin d’un système d’appel simple et fiable, Aircall convient aux entreprises de toutes tailles. Une fonctionnalité utile : la possibilité de choisir votre propre numéro VoIP local pour favoriser la confiance des clients, augmenter les ventes et améliorer la satisfaction.

• Fonctionnalités : intelligence d’appel alimentée par l’IA, automatisation facile des appels, enregistrement en direct, composeur multi-lignes, tags d’appels, intelligence conversationnelle et identification de l’appelant

• Intégrations : plus de 200, dont ActiveCampaign, HubSpot, Microsoft Teams, Salesforce et Slack

• Tarif : à partir de 30 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

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Pourquoi Vonage est-il un fournisseur de VoIP de premier plan pour les PME axées mobile ?

En bref : Solutions VoIP flexibles, conçues pour le mobile, avec assistance virtuelle alimentée par l’IA.

Vonage est un système de téléphonie professionnel basé sur le cloud qui propose des outils de communication flexibles pour les petites et moyennes entreprises. Il inclut des fonctionnalités comme le call flip, qui permet de changer d’appareil en cours d’appel, ainsi que des services de renvoi d’appel. 

Vous bénéficiez également d’un assistant virtuel IA capable de répondre immédiatement aux appels, de comprendre les demandes grâce à l’IA conversationnelle et d’agir en conséquence. Cette fonctionnalité permet de réduire le temps d’attente et de libérer les agents humains pour qu’ils se concentrent sur les demandes plus complexes.

Le forfait de base inclut les éléments essentiels comme la messagerie vocale et un standard virtuel, tandis que les formules premium et avancées donnent accès à des fonctionnalités plus puissantes et personnalisables. Cela fait de Vonage un excellent choix pour les PME à la recherche d’outils de communication flexibles et enrichis par l’IA.

• Fonctionnalités : assistant virtuel IA, voix HD pour les appels téléphoniques, renvoi d’appel, journaux et enregistrements d’appels, enregistrement des appels professionnels, messagerie d’équipe

• Intégrations : 24, dont Microsoft Dynamics, Microsoft Teams, Salesforce, ServiceNow et Zendesk

• Tarif : à partir de 13,99 $ par extension et par mois, hors taxes (facturation annuelle)

Nextiva est-elle la meilleure option VoIP pour les PME en développement ayant besoin de communication omnicanale ?

En bref : Plateforme de communication omnicanale évolutive, conçue pour les PME ayant besoin de fonctionnalités de centre d’appels avancées, proposant des statistiques fiables et des intégrations fluides.

Nextiva se distingue en combinant des fonctionnalités de VoIP classiques comme l’IVR, l’enregistrement automatique des appels et le routage, avec des outils statistiques complets. Des tableaux de bord intuitifs offrent aux équipes une visibilité claire sur les performances des appels et l’expérience client.

Conçue pour les entreprises en développement comme pour les grandes structures, la plateforme Nextiva optimise chaque interaction client grâce à des données en temps réel et des données exploitables.

Son intégration transparente avec les principaux outils CRM et helpdesk tels que HubSpot permet aux équipes de vente et de support de disposer de tout le contexte dont elles ont besoin pour garantir un service personnalisé et efficace. 

• Fonctionnalités : IVR, enregistrement des appels, distribution automatique des appels, tableaux de bord et rapports, routage intelligent des appels, classification par l’IA

• Intégrations : 44, dont HubSpot, Microsoft Teams, Salesforce, Zendesk et Zoho

• Tarif : à partir de 15 $ par utilisateur et par mois pour les PME et de 75 $ pour les grandes entreprises (facturation annuelle)

Ooma Office est-il le meilleur choix en matière de VoIP abordable pour les petites équipes ?

En bref : Solution VoIP abordable et simple, idéale pour les petites équipes recherchant une qualité d’appel fiable et des fonctionnalités essentielles sans complexité.

Ooma Office est un système de téléphonie conçu pour aider les petites entreprises à mieux se connecter, collaborer et servir leurs clients. Il propose des formules standard pour les PME et les grandes entreprises, ce qui le rend utile pour des structures de toutes tailles. 

Avec le forfait de base, vous bénéficiez de l’audio HD pour des appels de qualité, d’un standard virtuel pour orienter les appels, d’un accès aux applications mobiles et desktop pour communiquer en déplacement, et d’Ooma Meetings pour des visioconférences simples.

Le forfait Pro Plus ajoute des outils avancés comme Caller Match pour un accueil personnalisé, la mise en file d’attente des appels pour gérer les volumes élevés, et le hot desking pour les équipes hybrides. Les utilisateurs du forfait Pro Plus ont également accès à des intégrations CRM avec des plateformes comme Salesforce et Freshdesk.

• Fonctionnalités : audio HD, standard virtuel, applications desktop et mobile, correspondance d’appel Call Match, visioconférence, transcription de messagerie vocale

• Intégrations : 13, dont Freshdesk, Microsoft Dynamics, Salesforce, Zendesk et Zoho

• Tarif : À partir de 19,95 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

Zoom Phone est-elle la meilleure solution de VoIP pour les équipes centrées sur Zoom ?

En bref : Une solution VoIP économique et entièrement intégrée pour les entreprises déjà dans l’écosystème Zoom. Elle regroupe appels, réunions et messagerie sur une seule plateforme.

Zoom Phone se distingue comme le service de VoIP le plus abordable de cette sélection, particulièrement adapté aux équipes qui utilisent Zoom pour les réunions et la collaboration. Même le plus petit forfait inclut des fonctionnalités utiles comme la transcription des messages vocaux, l’IVR, l’enregistrement des appels et la distribution automatique des appels. À noter : les appels sortants nationaux et internationaux sont facturés à l’unité dans ce forfait, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires. 

Pour les équipes en développement, les forfaits premium incluent les appels nationaux illimités et des options internationales flexibles, avec des modules complémentaires pour des appels illimités vers certains pays. 

Tous les forfaits incluent des outils AI Companion, comme les résumés post-appel, l’extraction de tâches à partir des messages vocaux et leur hiérarchisation, sans coût supplémentaire, ce qui aide les équipes à travailler plus vite et plus efficacement. Avec un SLA de disponibilité de 99,999 %, Zoom Phone offre la fiabilité nécessaire aux entreprises. Cet outil s’intègre également parfaitement à Zoom Meetings, Google Workspace, HubSpot, Microsoft Teams et Slack.

• Fonctionnalités : applications mobile et desktop, transfert d’appel, délégation d’appel, mode Incognito, AI Companion avec des fonctionnalités telles que l’extraction de tâches à partir des messages vocaux et la hiérarchisation des messages vocaux

• Intégrations : 5, dont Google Workspace, Microsoft Teams, Salesforce et Slack

• Tarif : à partir de 10 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

Pourquoi les grandes entreprises choisissent-elles Dialpad comme principal fournisseur de VoIP ?

En bref : Une plateforme de communication unifiée, alimentée par une IA propriétaire en temps réel pour améliorer la productivité et les performances des appels.

Conçue pour les équipes de grandes entreprises, Dialpad propose une plateforme intuitive de communication client accessible par navigateur, facile à gérer, permettant d’ajouter des utilisateurs, de transférer des appels et d’accéder aux messages vocaux sur tous les appareils. 

Ses capacités d’IA se démarquent par la transcription en temps réel, la détection de mots-clés (comme « résilier », « mettre à niveau » ou des noms de concurrents) et les cartes de coaching en direct « Real-Time Assist » qui guident les agents pendant les appels, réduisant le temps de formation et améliorant les résultats. 

Dialpad assure également la confidentialité de vos communications avec une sécurité de niveau entreprise. Appels et données sont chiffrés, avec des contrôles d’accès par rôle et la prise en charge de l’authentification « single sign-on » pour une gestion centralisée.

• Fonctionnalités : transcriptions en temps réel, résumés instantanés des appels, intelligence vocale par l’IA, coaching en direct par l’IA, analyses prédictives et scores de satisfaction client 

• Intégrations : 79, dont Google Workspace, HubSpot, Salesforce, Slack et Zendesk

• Tarif : 15 $ par utilisateur et par mois

Pourquoi RingCentral est l’une des meilleures plateformes de VoIP évolutives ?

En bref : Un fournisseur UCaaS proposant des outils vocaux, de messagerie, de visioconférence et de collaboration sur une seule plateforme.

RingCentral offre une solution de communications unifiées en tant que service (UCaaS), intégrant appels vocaux, messagerie, visioconférence et outils collaboratifs dans une seule interface. Elle inclut également des fonctions de téléphonie classique comme l’IVR, le renvoi d’appel et l’enregistrement des appels, et convient à une large gamme d’entreprises allant des petites structures aux grandes organisations. 

Au-delà des fonctionnalités élémentaires, RingCentral propose des options avancées comme le passage fluide d’un appel à une visioconférence, le Call Flip pour transférer un appel actif d’un appareil à un autre en un clic, et des standards IA pour gérer efficacement de gros volumes d’appels entrants.

RingCentral a plus de 20 ans d’expérience dans les systèmes de VoIP et de téléphonie virtuelle, et fournit un support client dans plusieurs pays au-delà de sa base américaine. La plateforme vise à consolider vos différents outils de communication et de collaboration dans une seule application, réduisant le besoin d’abonnements séparés et simplifiant votre pile technologique.

• Fonctionnalités : appels illimités, SMS, partage de documents, messagerie d’équipe, voix HD, visioconférence, surveillance et enregistrement des appels, suppression du bruit par l’IA

• Intégrations : plus de 500, dont AWS Marketplace, Google Workspace, HubSpot, Microsoft Teams et Salesforce

• Tarif : 20 $ par utilisateur et par mois

Pourquoi Quo est-il un excellent choix de VoIP pour les startups et les équipes à distance ?

En bref : Une solution de VoIP abordable pour les petites équipes, avec appels et SMS illimités aux États-Unis et au Canada, résumés d’appel et transcriptions de messagerie vocale alimentés par l’IA.

Quo (OpenPhone)est un système de téléphonie alimenté par l’IA, conçu pour les startups et les petites entreprises. Il offre aux équipes des appels et SMS illimités en Amérique du Nord, des résumés d’appel générés par l’IA, la transcription des messages vocaux, des numéros partagés, et la possibilité de programmer l’envoi de messages.

Sa fonctionnalité phare est Sona, son agent IA, qui répond instantanément aux appels, enregistre les informations clés et fournit des réponses personnalisées basées sur les données de votre entreprise, vous assurant de ne manquer aucune opportunité. La plateforme regroupe appels, SMS et historique client dans une seule vue, ce qui facilite la coordination des équipes.

Bien que ce système ne propose pas de service de visioconférence ni de prise en charge de la téléphonie fixe, son prix abordable et ses fonctionnalités d’IA en font une solution idéale pour les équipes axées sur la communication vocale.

• Fonctionnalités : résumés et transcriptions d’appel alimentés par l’IA, suggestions de contacts par l’IA, menus téléphoniques, appels en groupe et API

• Intégrations : 8, dont HubSpot, Jobber, Make, Salesforce et Zapier

• Tarif : 15 $ par utilisateur et par mois

Quels fournisseurs de VoIP s’intègrent le mieux aux systèmes CRM ?

Un facteur essentiel dans le choix d’un système de VoIP est sa capacité à se connecter aux outils que votre équipe utilise déjà. De solides intégrations CRM facilitent la mise à jour des données clients, réduisent les tâches manuelles et fournissent à votre équipe le contexte nécessaire avant chaque appel.

• Aircall s’intègre à plus de 200 applications, dont Salesforce, HubSpot et Zendesk. Un vrai plus pour les PME qui veulent que les données clients remontent automatiquement dans leur CRM.

• RingCentral dispose de l’une des bibliothèques d’intégrations les plus vastes du secteur, avec plus de 500 applications couvrant les catégories CRM, productivité et collaboration. C’est une solution adaptée aux grandes entreprises aux environnements technologiques complexes.

• Nextiva propose des intégrations fluides avec Salesforce, HubSpot et Microsoft Teams, ce qui permet de centraliser facilement les données clients et de communication.

Pour les petites entreprises, Quo offre des connexions grâce à Zapier, permettant aux équipes de lier simplement les appels aux processus et aux applications qu’elles utilisent déjà.

Quels services de VoIP sont les mieux adaptés aux équipes internationales ou travaillant à distance ?

Les équipes distribuées à l’échelle mondiale ont besoin d’une solution de VoIP qui fonctionne partout, qui soit évolutive à l’international et qui s’intègre facilement à leurs processus existants.

• Zoom Phone est une solution abordable pour les équipes internationales qui utilisent déjà Zoom, avec des modules complémentaires pour les appels internationaux qui facilitent la collaboration mondiale.

• RingCentral prend en charge des numéros locaux dans plus de 100 pays et offre un SLA de disponibilité de 99,999 %, ce qui en fait un choix fiable pour les multinationales.

• Aircall combine une couverture vocale mondiale avec des intégrations pour Slack, Microsoft Teams et Salesforce, fournissant aux équipes à distance le contexte nécessaire pour travailler plus intelligemment.

• Vonage convient parfaitement aux équipes axées mobile grâce à des fonctionnalités flexibles comme le Call Flip et un assistant virtuel IA qui fonctionne sur tous les appareils.

Quels fournisseurs de VoIP sont en tête en matière de fonctionnalités d’IA et d’automatisation ?

L’intelligence artificielle n’est plus seulement un bonus dans les solutions de VoIP, mais un véritable facteur de différenciation. Les meilleurs fournisseurs l’utilisent pour simplifier les processus, améliorer les performances d’appel et fournir aux équipes des informations exploitables.

• Dialpad se démarque avec des fonctionnalités d’IA de transcription en temps réel, de détection de mots-clés, de coaching IA et d’analyse prédictive intégrées à tous ses forfaits.

• Aircall propose AI Assist, qui fournit des résumés post-appel, une analyse de ressenti et du coaching en temps réel pour aider les équipes de vente et de support à progresser plus rapidement.

• Zoom Phone intègre son outil AI Companion à tous ses forfaits, avec des outils comme l’extraction de tâches à partir des messages vocaux, leur résumé et leur hiérarchisation, sans coût supplémentaire.

• Quo offre des résumés et transcriptions d’appel alimentés par l’IA, rendant l’automatisation avancée accessible aux petites équipes à un prix abordable.

Aircall : le système de téléphonie alimenté par l’IA, conçu pour les équipes modernes

Grâce à son intelligence conversationnelle basée sur l’IA, Aircall transforme les communications professionnelles en un véritable moteur de croissance stratégique.

L’entreprise Puls en a fait l’expérience en centralisant ses communications avec Aircall : appels, messages et opérations de gestion client sont désormais traités sur une seule plateforme. Des fonctionnalités comme les résumés d’appel générés par IA, l’analyse de ressenti et le routage intelligent des appels fluidifient les opérations, accélèrent la prise de décision, améliorent la satisfaction client et réduisent les erreurs de service.

Le succès de Puls n’est qu’un exemple. Offrant plus de 200 intégrations, une couverture vocale mondiale et une disponibilité de 99,95 %, Aircall fournit aux équipes de vente et de support l’infrastructure nécessaire pour optimiser leurs processus. En combinant téléphonie cloud fiable et informations d’IA, les managers obtiennent une vision claire des performances, tandis que les agents disposent des outils nécessaires pour mener des conversations plus personnalisées et efficaces.

Pour les entreprises qui souhaitent plus qu’une simple ligne téléphonique, Aircall propose un véritable hub de communication connecté. Un outil qui transforme chaque interaction client en opportunité d’apprentissage, d’amélioration et de croissance. 

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Foire aux questions sur les meilleurs fournisseurs de VoIP

Quelle est la meilleure marque de VoIP ?

La meilleure marque de VoIP dépend des besoins de votre entreprise, mais nous pensons qu’Aircall est l’un des meilleurs fournisseurs de VoIP du marché. Nous proposons une gamme de fonctionnalités avancées à un prix abordable, offrant ainsi un excellent rapport qualité-prix. 

Quel est le service de VoIP le plus recherché ?

Aircall est l’un des services de VoIP professionnels qui monte, avec une disponibilité fiable et une qualité d’appel exceptionnelle. La plateforme est facile à configurer et très intuitive, ce qui permet à vos employés de l’utiliser rapidement, sans formation complexe.  

Quel est le meilleur service de VoIP pour appeler sur une ligne fixe ? 

Le meilleur service de VoIP pour appeler sur une ligne fixe est celui qui offre une qualité audio HD et une latence minimale. Chez Aircall, nous sommes fiers de la qualité de nos appels, avec une latence toujours aussi faible que possible.

Quel est le meilleur fournisseur de services de VoIP ?

Il n’existe pas de fournisseur de VoIP universellement « meilleur ». Les fournisseurs comme Aircall, Vonage, Nextiva, Ooma Office, Zoom Phone, Dialpad, RingCentral et OpenPhone ont chacun leurs points forts. Le bon choix dépend de vos priorités : tarification, intégrations, couverture mondiale ou fonctionnalités d’IA.

Quel est le fournisseur de VoIP le moins cher ?

Les prix évoluent régulièrement, mais parmi les solutions les plus économiques figurent Zoom Phone, Nextiva et Vonage. Ces fournisseurs proposent souvent des forfaits bon marché offrant des fonctionnalités d’appel essentielles, avec des outils avancés disponibles en supplément.

La VoIP est-elle meilleure que les appels Wi-Fi ?

VoIP et appels Wi-Fi utilisent tous deux Internet, mais ont des usages différents. La VoIP est un système de téléphonie professionnel complet qui fonctionne avec toute connexion Internet (filaire ou sans fil) et inclut des fonctionnalités comme le routage et l’enregistrement des appels. Les appels Wi-Fi sont une fonction proposée par les opérateurs mobiles, principalement destinée aux appels personnels lorsque le signal mobile est faible.

Quel est le meilleur fournisseur de VoIP mobile ?

Trouver le meilleur fournisseur de VoIP mobile dépend des fonctionnalités dont vous avez besoin. Aircall, Dialpad et RingCentral proposent des applications mobiles fiables avec gestion des appels, transcription des messages vocaux et intégrations. OpenPhone est également une excellente solution pour les petites équipes à la recherche de simplicité et d’accessibilité.

Publié le 17 octobre 2025.