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Passez et recevez vos appels depuis Planhat, enregistrez chaque interaction et améliorez la productivité de votre équipe success.

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Intégrez votre logiciel de téléphonie à Planhat en quelques clics pour passer des appels depuis Planhat. Avec le click-to-dial, appelez vos clients directement depuis votre outil de customer success. Synchronisez vos historiques d’appel, enregistrez vos conversations, prenez des notes et centralisez l’information.

Le CTI Planhat

Enregistrez automatiquement vos appels dans Planhat et ameliorez la productivité de votre équipe customer success. Centralisez l’information et gardez une trace de chaque interaction, appel passé, e-mail ou ticket au même endroit. Chaque appel est associé au contact et à l’entreprise qui lui correspondent, directement.

Utilisez la vue “customer 360” de Planhat pendant un appel pour obtenir une vue exhaustive de l’information d’un client et apporter la meilleure assistance possible.

La téléphonie d'entreprise connectée à vos outils

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Slack

Productivity

Create channels to gather all your call information directly in Slack. Just choose the events you want to push in Slack and Aircall will do it.

Microsoft Teams

Productivity

Aircall’s cloud-based call center solution lets you make calls directly from chat conversations within Microsoft Teams.

Salesforce

CRM

Connect Aircall to Salesforce in one click. Make and receive phone calls directly from your Aircall app within Salesforce.

Monday

CRM

Connect Aircall with monday.com to turn conversations into actionable customer data—stored, organized, and leveraged all from monday.com.

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