Intégration CTI Pipedrive VoIP

Présentation du CTI Pipedrive

Le couplage téléphonie-informatique de Pipedrive vous permet de centraliser toute votre activité téléphonique. Grâce au click-to-dial, vous pouvez passer un appel en un clic. La fonctionnalité de remontée de fiche vous avertit d’un appel entrant. Gardez une trace de vos notes et de l’historique d’appels avec clients et prospects, directement dans Pipedrive.

Améliorez le contact avec vos clients

Lorsque vous recevez un appel d’un de vos contacts, ses informations sont instantanément affichées dans l'interface Pipedrive, pour des échanges personnalisés.

L’appel en 1 clic avec Pipedrive

Terminée la saisie manuelle des numéros à appeler. Depuis Pipedrive, ils peuvent passer des appels en un simple clic grâce à l’intégration Aircall.

Gestion et suivi des appels

Tous les appels, SMS, messages vocaux et enregistrements sont automatiquement enregistrés dans votre CRM Pipedrive. Vos commerciaux ne perdent plus de temps à saisir manuellement l’historique des conversations et des échanges avec leurs prospects et clients.

Synchronisation de votre répertoire et contacts

Avec la synchronisation des contacts, vos données Pipedrive et votre répertoire téléphonique sont à jour et disponibles à tout instant.

Comment fonctionne le cti Aircall & Pipedrive ?

Toute votre activité téléphonique est consignée directement dans Pipedrive. Un cas est créé pour chaque conversation, puis associé à un contact. Accédez à l’historique client même pendant un appel en cliquant sur le bouton “Open on Pipedrive” dans l’application Aircall.