Avoma
- IA & Transcription
- Pour les équipes commerciales
Gardez une trace de vos conversations clients grâce à la transcription d’appel et analysez-les pour mettre en place des actions concrètes.
Avoma est un assistant intelligent qui vous permet de transcrire l’ensemble de vos conversations avec vos clients pour les conserver sous forme de note et de les analyser afin d’en extraire des actions concrètes.
Conversations intelligentes
Grâce à l'intégration d'Avoma avec Aircall, plus besoin de prendre de notes pendant vos appels ou de transcrire manuellement vos enregistrements. Vos appels sont automatiquement générés au format texte pour mieux analyser les conversations entre vos agents et vos clients. Vous obtenez des informations immédiatement exploitables afin de rendre vos conversations plus efficaces.
Transcription et reconnaissance de modèles grâce à l’IA
Transcrivez chaque appel téléphonique, détectez les différents interlocuteurs et sujets abordés, repérez les concepts clés et identifiez les points d’amélioration pour vos prochains appels. De plus, à chaque utilisation, l’IA enrichit sa base de données pour une transcription toujours plus efficace.
La téléphonie d'entreprise connectée à vos outils
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HubSpot
CRM
L’intégration d’Aircall dans HubSpot permet aux agents des services clients, aux commerciaux et aux chargés de marketing de rationaliser leurs flux d’appels, d’augmenter leur productivité et de suivre les clients tout au long de leur parcours.
Help Scout
Service client
Connectez Aircall à Help Scout et toutes vos données sur vos appels y seront sauvegardées. Plus besoin de rentrer les données à la main, tout se synchronise automatiquement.
Shopify
E-Commerce
Intégrez Aircall à Shopify et obtenez des données contextuelles sur votre client au téléphone. Les informations de commande sont instantanément affichées dans l'application Aircall.
Front
Service client
Connectez Aircall à votre compte Front pour afficher automatiquement tous les appels entrants dans l’inbox de votre choix ainsi que les enregistrements d’appel si vous le souhaitez.
