Benchmark sur la qualité du Service Client - Rapport 2022
Nous vous présentons ainsi la dernière édition de notre “Benchmark sur la qualité du Service Client - Rapport 2022”. Vous pourrez découvrir les benchmarks de 2022 et comparer vos KPI à ceux du marché.
Comment évaluer efficacement la performance de votre service client? Afin de vous fournir une réponse exhaustive, nous nous sommes associés à des experts de Klaus, Intercom et Support Driven.
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