Schalten Sie mit Aircall AI detaillierte Gesprächsinformationen frei
Steigern Sie die Ergebnisse von Vertrieb und Kundensupport mit KI-gestütztem Team-Coaching und Business Intelligence.
Entdecken Sie Aircall AI
Überprüfen Sie Anrufe doppelt so schnell
Mit KI-generierten Anrufzusammenfassungen und Schlüsselthemen erfassen Sie den Inhalt von Telefonaten in Sekundenschnelle. Sparen Sie Zeit beim Anhören von Anrufen und investieren Sie sie stattdessen in die Weiterbildung Ihres Teams.
Konzentrieren Sie sich auf die wichtigen Anrufe
Identifizieren Sie Anrufe, die Ihnen mehr Informationen über Ihre Kundschaft vermitteln. Suchen Sie inmitten der Informationsfülle nach Schlüsselwörtern und Aussagen, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
Erfahren Sie, was der Kundschaft wichtig ist
Erhalten Sie einen Überblick über die Anzahl der Schlüsselwörter in Anrufen, um die Prioritäten der Kundschaft nachvollziehen zu können. Visualisieren Sie Gesprächstrends für tiefer gehende Business Intelligence.
KI für bessere Vertriebsteams
und reibungslosere
Unterstützung
Überzeugen Sie Interessenten durch erfolgreiche Verkaufsgespräche
Sorgen Sie für ansprechende, ausgewogene und effektive Verkaufsgespräche. Prüfen Sie Verkaufsgespräche in kürzerer Zeit und schulen Sie Vertriebsmitarbeitende, um konversionssteigernde Verkaufsgespräche zu führen.
Wandeln Sie Supportanrufe in Kundenloyalität um.
Entdecken Sie häufige Problempunkte bei Supportanrufen. Schulen Sie Ihre Mitarbeitenden, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten, das die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigert.
Erlangen Sie die Kontrolle über den Prozess der Anrufüberprüfung
Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Worte. Suchen Sie in allen Anrufen nach Schlüsselwörtern und wichtigen Aussagen und markieren Sie Momente, die eine tiefergehende Überprüfung erfordern.
Schulen Sie Ihr Team mit mehr Kontext
Schulen Sie Agenten auf der Grundlage bisheriger Leistungen, damit Sie den Fokus auf die Entwicklung der richtigen Fähigkeiten legen können. Fördern Sie die Kundenzufriedenheit und die Konversion im Laufe der Zeit durch bedeutungsvollere Gespräche mit den Teams.
Entdecken Sie den versteckten Mehrwert Ihrer Anrufe
KI-generierte
Anrufzusammenfassungen
Verstehen Sie sofort, was die zentralen Punkte in einem Gespräch sind. So ist sichergestellt, dass Ihnen keine wichtigen Erkenntnisse entgehen.
Erkennung von
Schlüsselthemen
Identifizieren Sie schnell die wichtigsten Gesprächsthemen, um ein Gespräch in Sekundenschnelle zu verstehen.
Sprech-zu-Hör-Verhältnis
Machen Sie sich ein Bild von Sprecherdynamik und Interaktion in Anrufen, um die Leistung des Teams zu verbessern.
Anruf- und Voicemail-Transkription
Überprüfen Sie Anrufe in kürzerer Zeit und ermitteln Sie Momente, um die Performance zu verbessern.
Textsuche
in Transkripten
Suchen Sie in mehreren Anrufen nach Schlüsselwörtern und Aussagen, um Ihre Kundengespräche besser zu verstehen.
Anrufzusammenfassung,
CRM- Protokollierung
Protokollieren Sie KI-generierte Einblicke in Ihrem CRM oder Helpdesk, um einen tiefergehenden Kontext zu Deals und Tickets zu erhalten.
Stimmungsanalyse
Erfassen Sie die Stimmung der Kund:innen während der Anrufe, um bedeutungsvollere, positive Interaktionen zu fördern.
Demnächst
Übersicht über Einblicke
Visualisieren Sie Gesprächstrends über Anrufe hinweg für tiefergehende Business Intelligence.
Möchten Sie aufs nächste Level mit Aircall AI?
Aircall AI
/pro Lizenz
pro Monat für alle Aircall-LizenzenAnrufzusammenfassungen
Erkennung von Schlüsselthemen
Sprech-zu-Hör-Verhältnis
Textsuche
CRM-Protokollierung
Stimmungsanalyse
Übersicht über Einblicke DEMNÄCHST VERFÜGBAR
Unterstützte Sprachen
Aircall AI ist derzeit für Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Aircall verwendet generative KI, um Text wie z. B. Anrufzusammenfassungen zu erstellen, der auf einem Dialog zwischen zwei Personen basiert.
Führungskräfte im Vertrieb und im Support profitieren davon, denn so können sie Anrufe schneller prüfen und für ein effizientes Coaching des Teams sorgen. Ebenso können sie dank einer noch besseren Performance ihrer Teammitglieder sowohl die Zufriedenheit ihrer Kundschaft als auch die Konversionsraten steigern.
Aircall AI ist derzeit für Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch verfügbar, kann jedoch von Unternehmen in allen Ländern erworben werden. Bei der Auswahl möglicher weiterer KI-Sprachen richten wir uns nach den Wünschen unserer Kundinnen und Kunden.
Aircall AI ist zum oben genannten Preis erhältlich, wobei die Kosten für alle Aircall-Lizenzen anfallen. Konkret bedeutet das, dass die Anzahl der bereitgestellten Aircall AI-Lizenzen der Gesamtzahl der Aircall-Standardlizenzen entspricht. Darüber hinaus entstehen Ihnen keine zusätzlichen nutzungsbasierten Kosten im Hinblick auf die Anzahl der Anrufe, zu denen Transkripte und KI-basierte Inhalte erstellt werden.
KI-generierte Inhalte wie Anrufzusammenfassungen, Erkennung von Schlüsselinhalten und Sprech-zu-Hör-Verhältnisse werden auf der Seite für Anrufskripte und -aufzeichnungen bereitgestellt. Der Zugriff auf Anrufskripte und -aufzeichnungen ist über das Conversation Center von Aircall unkompliziert möglich. Dort werden alle aufgezeichneten Gespräche gespeichert. Führungskräfte im Vertrieb und im Support können im Conversation Center einfach auf einen Anruf oder eine Voicemail klicken und so anhand der KI-generierten Inhalte schnell Erkenntnisse gewinnen.
Nein. Ihre Anrufdaten – darunter auch Ihre Aufzeichnungen und Transkripte – sind geschützt und für Dritte außerhalb von Aircall nicht zugänglich. Sie werden auch nicht zum Training von internen oder externen KI-Modellen verwendet.