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Echtzeit-KI, die alle Mitarbeiter:innen zu Ihren To-Performer:innn macht
AI Assist Pro bietet Agenten Echtzeit-Anleitungen, automatisiert Follow-ups und ermöglicht die automatisierte Anrufauswertung, alles in einer Konversationsintelligenz-Suite.

Meistern Sie jedes Gespräch, von der Vorbereitung bis zum Follow-up.
Machen Sie neue Vertriebsmitarbeiter:innen zu Top-Performer:innen:
Verbessern Sie Ihre Anrufergebnisse mit Anruf-Coaching in Echtzeit:
Nehmen Sie Agents manuelle Admin-Aufgaben ab.
Erhalten Sie sofortige Klarheit zu Gesprächstrends:
Bewerten Sie jedes Gespräch automatisch anhand Ihrer QS-Kriterien:





Werden Sie einer von 20.000 Kunden, die KI-gestützte Kommunikation nutzen


„Ich bin begeistert von AI Assist und habe unseren CEO darauf aufmerksam gemacht. Das war ein echter Gamechanger. Mit Anrufzusammenfassungen sparen wir pro Agentinnen und Agenten pro Monat etwa eine Stunde bei der Überprüfung von Anrufen.“
Stephen Monarch
Director of Operations bei Puls
Entdecken Sie den versteckten Mehrwert Ihrer Anrufe

KI-generierte
Anrufe Zusammenfassungen
Verstehen Sie sofort, was die zentralen Punkte in einem Gespräch sind. So ist sichergestellt, dass Ihnen keine wichtigen Erkenntnisse entgehen.

Erkennung von
Schlüsselthemen
Identifizieren Sie schnell die wichtigsten Gesprächsthemen, um ein Gespräch in Sekundenschnelle zu verstehen.

Aktionspunkte
Stellen Sie nach einem Anruf schnell Folgekontakt her, damit Kundinnen und Kunden sich gut aufgehoben fühlen.

Stimmungsanalyse
Erfassen Sie die Stimmung der Kund:innen während der Anrufe, um bedeutungsvollere, positive Interaktionen zu fördern.

Automatische Anrufauswertung
Reduzieren Sie die Anzahl der Stunden für die manuelle Überprüfung von Anrufen und geben Sie automatisch zeitnahes Feedback, während Geschäftsabschlüsse sich entwickeln, sodass Sie ein konsistenteres Coaching bieten können.

Trending topics
Visualisieren Sie Gesprächstrends über Anrufe hinweg für tiefergehende Business Intelligence.

Echtzeit-Unterstützung von
Agent:innen
Vertriebsmitarbeiter:innen erhalten Live-Transkription und Echtzeit-Hinweise für alle Infos.

Playbooks
Automatisches Anzeigen von SPICE, BANT oder eigenen Vertriebsmethoden mit Follow-up-Prompts und Anrufzusammenfassungen.

Automatisches Ausfüllen
für CRM und Helpdesk
Protokollieren Sie Anrufdetails in Ihren Lieblingstools gemäß Ihrem bevorzugten Playbook, damit Sie immer über verwertbare Daten verfügen.

Automatisierter Post-Call-Workflow
Automatisieren Sie mühsame Post-Call-Aufgaben, wie z. B. die Erstellung von Follow-up-E-Mails für eine blitzschnelle Nachbearbeitung.
Bereit für das nächste Level mit Aircall AI?
AI Assist
Für Teams, die schnelle Anrufzusammenfassungen und klare Einblicke wünschen, um Wachstumschancen aufzudecken.
/Nutzerin bzw. Nutzer/Monat
Anrufzusammenfassung
Erkennung von Schlüsselthemen
Sprech-zu-Hör-Verhältnis
Aktionspunkte
Stimmungsanalyse
Trending Topics
Anrufauswertung
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KI und Transkriptions-API
Automatische E-Mail-Nachverfolgung
AI Assist Pro
Für Teams, die bereit sind, jedes Gespräch mit Echtzeit-Coaching und mehr Effizienz zu meistern.
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Alles im Produktumfang von AI Assist enthalten, und außerdem:
Live-Transkription
Live-Prompts
Playbooks
Automatisierte Playbook-CRM-Updates
Automatisierter Post-Call-Workflow
Automatische Anrufauswertung (benutzerdefinierte Score Cards)
Kontakteinblicke
Häufig gestellte Fragen
Aircall verwendet generative KI, um Text wie z. B. Anrufzusammenfassungen zu erstellen, der auf einem Dialog zwischen zwei Personen basiert.
Führungskräfte im Vertrieb und im Support profitieren davon, denn so können sie Anrufe schneller prüfen und für ein effizientes Coaching des Teams sorgen. Ebenso können sie dank einer noch besseren Performance ihrer Teammitglieder sowohl die Zufriedenheit ihrer Kundschaft als auch die Konversionsraten steigern.
AI Assist ist derzeit für Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch verfügbar, kann jedoch von Unternehmen in allen Ländern erworben werden. Bei der Auswahl möglicher weiterer KI-Sprachen richten wir uns nach den Wünschen unserer Kundinnen und Kunden.
AI Assist st zum oben genannten Preis erhältlich, wobei die Kosten für alle Aircall-Lizenzen anfallen. Konkret bedeutet das, dass die Anzahl der bereitgestellten AI Assist-Lizenzen der Gesamtzahl der Aircall-Standardlizenzen entspricht. Darüber hinaus entstehen Ihnen keine zusätzlichen nutzungsbasierten Kosten im Hinblick auf die Anzahl der Anrufe, zu denen Transkripte und KI-basierte Inhalte erstellt werden.
KI-generierte Inhalte wie Anrufzusammenfassungen, Erkennung von Schlüsselinhalten und Sprech-zu-Hör-Verhältnisse werden auf der Seite für Anrufskripte und -aufzeichnungen bereitgestellt. Der Zugriff auf Anrufskripte und -aufzeichnungen ist über das Conversation Center von Aircall unkompliziert möglich. Dort werden alle aufgezeichneten Gespräche gespeichert. Führungskräfte im Vertrieb und im Support können im Conversation Center einfach auf einen Anruf oder eine Voicemail klicken und so anhand der KI-generierten Inhalte schnell Erkenntnisse gewinnen.
Nein. Ihre Anrufdaten – darunter auch Ihre Aufzeichnungen und Transkripte – sind geschützt und für Dritte außerhalb von Aircall nicht zugänglich. Sie werden auch nicht zum Training von internen oder externen KI-Modellen verwendet.