Hier finden bessere Kundengespräche statt
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wir müssen bei Kundenanrufen und SMS hohe Zielwerte erreichen.
Unser Team braucht eine einfachere Möglichkeit zur effizienten Zusammenarbeit.
Wir brauchen einen unkomplizierten Weg, um unsere Kundengespräche zu personalisieren.
Wir möchten unsere Kommunikation besser nachverfolgen, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
Hello Aircall
Eine leistungsstarke Kommunikations- und Informationsplattform, mit der Sie Ihre Kundschaft in jedem Gespräch begeistern können.
Selbstbewusste Kommunikation
Schluss mit persönlichen Rufnummern für geschäftliche Zwecke
Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks lokale, gebührenfreie und internationale Telefonnummern. IT-Support wird überflüssig. Sie können auch Ihre eigenen bestehenden Rufnummern übertragen.
Fließende Gespräche per Anruf und SMS
Tätigen Sie Tausende von Anrufen und SMS über dieselbe Nummer – und das mit derselben hervorragenden Qualität.
Qualität steht an erster Stelle
Aircall verleiht Ihnen komplette Kontrolle über die Audioqualität. So können Sie sicher und klar mit Ihrer Kundschaft kommunizieren.
Stummschalten, wenn es nötig ist
Wir bieten alle Funktionen, die Sie von einem Geschäftstelefon erwarten – ein Tastenfeld, Anrufe halten und weiterleiten – u.v.m.
Ihre Kundschaft ist der Mittelpunkt Ihres Unternehmens
Weniger Wiederholung, mehr Kundenzufriedenheit
Kunden sind zufriedener, wenn sie sich nicht wiederholen müssen. Führen Sie ein zusammenhängendes Gespräch über mehrere Vertriebsmitarbeitende und Kanäle hinweg.
Kundenkontext – genau zur richtigen Zeit und am richtigen Ort
Dank direkt verfügbaren Account-Details und Interaktionsverläufen erfassen Sie sofort den Kern eines Gesprächs.
Sofortige Einblicke und automatische Protokollierung von Gesprächen
Aircall ist kompatibel mit über 100 CRM-Systemen, Helpdesks und mehr, sodass Gesprächsaktivitäten gemeinsam mit all Ihren anderen Kundendaten protokolliert werden.
Mehr Fokus an einem Ort
Nehmen Sie Anrufe entgegen, chatten Sie per SMS, hören Sie sich Aufzeichnungen an und sehen Sie verpasste Anrufe oder Voicemails – alles an einem Ort und kundenfokussiert.
Holen Sie Business Intelligence aus Ihren Gesprächen heraus
Echtzeit-Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind
Mit AirCall können Führungskräfte von Teams die Situation in Echtzeit beurteilen, Probleme identifizieren und Kundenprobleme schneller lösen.
Berichte zur Verfolgung Ihrer internen und externen Ziele
Ermitteln Sie die besten Zeitpunkte für Anrufe, um die Verbindungsquoten zu erhöhen, überwachen Sie den SLA-Stand, und verwalten Sie verpasste Anrufe effizienter.
Vermeiden Sie unerwartete Überraschungen
Haben Sie immer eine Antwort darauf, wie sich die Leistung entwickelt. Bewerten Sie individuelle oder teambezogene Kennzahlen und erkennen Sie Ausreißer, die untersucht werden müssen.
Bleiben Sie stets über die Abwicklung eines Anrufs informiert
Untersuchen Sie Regeln zur Anrufweiterleitung und prüfen Sie die Verfügbarkeit von Mitarbeitenden mit einer schrittweisen Übersicht über eingehende Anrufe.
Höhere Produktivität. Mehr Einblicke. KI-gestützt.
Mühelos und ununterbrochen wählen
Starten Sie einen Anruf mit nur einem Klick. Aircall kann Telefonnummern auf der Website Ihrer potenziellen Kundschaft identifizieren. Alternativ können Sie eine Liste von Rufnummern importieren und automatisch ohne Unterbrechung wählen.
Begeistern Sie Ihre Kundschaft mit KI-gestütztem Kontext
Dank KI-generierter Momentaufnahmen früherer Gespräche bleiben Sie immer auf dem Laufenden: So müssen Sie Ihre Kundinnen und Kunden nicht mehr bitten, sich zu wiederholen!
Überprüfen Sie Anrufe doppelt so schnell
Identifizieren Sie Anrufe, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, schnell mit KI-generierten Anrufzusammenfassungen, Textsuchen und Stimmungsanalysen.
Wissen, was auf Ihren Telefonleitungen im Trend liegt
Erhalten Sie einen Überblick über die Anzahl der Schlüsselwörter in Anrufen, um die Prioritäten der Kundschaft nachvollziehen zu können. Suchen Sie inmitten der Informationsfülle nach Schlüsselwörtern und -aussagen.
Sind Sie bereit, effizienter zu telefonieren?
Aircall läuft auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.