Sie können schwierige Kundendienstanrufe zwar nicht vermeiden, doch Sie können lernen, wie Sie diese besser führen. In diesem Leitfaden finden Sie Tipps und Skripte von Expert:inne...

Sophie Gane14. Oktober 2025

14 Minuten

Callcenter-Software

Kein anderes Gerät ist uns näher, als das Smartphone. Es ist immer dabei und erfüllt unzählige Funktionen. Privat nutzen wir es längst nicht mehr als reines Kommunikationsmittel: W...