Salesforce CTI

CRMAtención al cliente / Soporte

Conecta Aircall con Salesforce con un solo clic. Haz y recibe llamadas telefónicas directamente desde tu aplicación Aircall en Salesforce.

Hecho por

Salesforce
Conecta fácilmente Aircall y Salesforce en unos pocos clics.
Conecta fácilmente Aircall y Salesforce en unos pocos clics.
Salesforce V4 - Click to dial
Sincroniza automáticamente comentarios, tags y detalles de la llamada directamente desde la app Aircall.
Genera informes Salesforce con los datos de Aircall para tomar mejores decisiones.
Realiza y recibe llamadas directamente en Salesforce con la aplicación Aircall totalmente integrada.

El widget CTI de Aircall te permite aprovechar tu canal de voz dentro de Salesforce y automatizar las tareas diarias para aumentar el rendimiento de tu equipo. Con la integración Aircall-Salesforce, todas las llamadas y grabaciones de llamadas se registrarán automática y directamente en Salesforce y se guardará el historial de cada persona que llama.

Integración con el CTI de Salesforce

Conecta Salesforce con Aircall sin esfuerzo para mejorar tu centro de contacto en minutos. Se crearán casos para las llamadas perdidas y los mensajes en el buzón de voz se asignarán al compañero adecuado.

Tus agentes de atención al cliente pueden usar las reglas y flujos de trabajo de Salesforce para comunicarse mejor con tus clientes.

Novedad: Aircall para Sales Engagement.

Optimiza tu servicio cada día gracias a las llamadas con Aircall para Sales Engagement.

Los agentes ahorrarán muchas horas, ya que podrán atender llamadas con un solo clic desde la cola de trabajo. Haz avanzar a los clientes potenciales a la siguiente etapa de tu cadencia con las disposiciones de llamadas integradas en la CTI.

Obtén más información acerca del rendimiento de tu equipo con Aircall Custom Voice Object (el área para almacenar los datos de Aircall en Salesforce). Combina más de 40 puntos de datos de Aircall con otros registros de Salesforce para crear informes y paneles de utilidad.

Lo que dicen nuestros clientes

"El mejor producto que he visto hasta ahora. He estado probando muchos otros softwares de centros de llamadas y es de lejos el mejor. Hace lo que promete (fácil instalación, gran calidad de llamadas, excelente servicio al cliente) a un costo muy bajo."

Nicolas Bitner
Business Solutions Director

"Lo más importante para mí es que la integración Salesforce nos permitió dar a los agentes acceso a canales de comunicación clave desde un solo lugar, sin comprometer la funcionalidad del centro de llamadas de la empresa."

Ross Bixler
VP of Operations

Más información sobre la integración Aircall - Salesforce

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