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¿Ha escuchado alguna vez una grabación de una llamada y ha deseado haber estado ahí para ofrecer asesoramiento en el momento? Pues, con el call coaching, podrá hablar con su agente en tiempo real, sin molestar nunca al cliente.

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Junte las llamadas de alta prioridad para ayudar a los empleados encontrar las mejores soluciones en situaciones de estrés.

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