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Salesforce CTI

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Integrieren Sie Aircall in Salesforce mit nur einem Klick. Telefonieren Sie mit dem Aircall Widget innerhalb von Salesforce.

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Salesforce

Zusätzliche Information

Verbinden Sie Aircall und Salesforce mit wenigen Klicks.
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Salesforce V4 - Click to dial
Loggen Sie automatisch Kommentare, Labels und Anrufinformationen von Ihrem Aircall Telefon aus.
Erstellen Sie mit Aircall Daten ausführliche Salesforce Reports.
Telefonieren Sie direkt in Salesforce mit unserer komplett integrierten Aircall App.

Zusätzliche Information

Das CTI-Widget von Aircall ermöglicht es Ihnen, Kanäle nach Präferenzen einzurichten und so die Teamperformance zu verbessern. Anrufaktivitäten und Anrufdetails werden automatisch in Salesforce hinterlegt und sind jederzeit aufrufbar.

Salesforce Integration

Super einfach und schnell eingerichtet: Integrieren Sie Aircall in Ihr Salesforce und profitieren Sie von zahlreichen Erweiterungen Ihres CRM-Systems. Bei verpassten Anrufen werden Kundenakten erstellt und Voicemails an die/den richtige:n Mitarbeiter:in zugewiesen. Diese automatisierten Arbeitsprozesse ermöglichen eine bessere Kommunikation mit Kund:innen.

Neu! Aircall für Sales Engagement.

Bearbeiten Sie mit Aircall für Sales Engagement täglich Hunderte von Anrufen.

Agenten können mit einem Klick in der Arbeitswarteschlange Anrufe starten und so Stunden sparen. Bringen Sie potenzielle Kunden in die nächste Phase Ihres Verkaufszyklus, indem Sie die Anrufe direkt in die CTI integrieren.

Verstehen Sie die Performance Ihres Teams mit dem Aircall Custom Voice Object (der Bereich, wo Sie Ihre Aircall Daten in Salesforce speichern). Kombinieren Sie mehr als 40 Aircall Datenpunkte mit anderen Daten aus Salesforce, um bessere Dashboards und Berichte zu erstellen.

Warum sich Aircall lohnt

„Die beste Anwendung, die ich bisher gesehen habe. Ich habe zahlreiche Callcenter-Softwares ausprobiert und Aircall ist mit Abstand die beste. Es hält, was es verspricht (einfache Einrichtung, geprüfte Sprachqualität, exzellenten Kundenservice) und das zu einem günstigen Preis.“

Nicolas Bitner
Business Solutions Director

„Für mich war wichtig, dass die Integration mit Salesforce unseren Agenten Zugang zu den wichtigsten Kommunikationskanälen von einer zentralen Stelle ermöglicht, ohne dabei irgendwelche Callcenter-Funktionen aufgeben zu müssen.“

Ross Bixler
VP of Operations

Erfahren Sie mehr über Aircalls Salesforce Integration

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Schauen Sie die Demo an

Wie Aircall die Salesforce Demo Jam als beste Integration gewonnen hat.

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Für mehr Omnichannel

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Schritte zur Konfiguration

Wie konfiguriere ich die Salesforce Integration?

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Aircall lässt sich mit Ihren Lieblingsprogrammen verbinden

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Slack

Productivity

Create channels to gather all your call information directly in Slack. Just choose the events you want to push in Slack and Aircall will do it.

Microsoft Teams

Productivity

Aircall’s cloud-based call center solution lets you make calls directly from chat conversations within Microsoft Teams.

Salesforce

CRM

Connect Aircall to Salesforce in one click. Make and receive phone calls directly from your Aircall app within Salesforce.

Monday

CRM

Connect Aircall with monday.com to turn conversations into actionable customer data—stored, organized, and leveraged all from monday.com.

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