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(UX Researchers, Product Designers, Product Managers, Développeurs)
Comment cela fonctionne ?
1. Inscrivez-vous
Inscrivez-vous en répondant à un rapide questionnaire en ligne.
2. Nous vous envoyons un email lorsqu'un projet correspond à votre profil
Si nous pensons que votre profil pourrait correspondre à l'une de nos prochaines études, nous vous enverrons quelques questions par email pour confirmer votre éligibilité.
3. Votre profil correspond !
Si effectivement il correspond, nous vous proposerons de participer à une réunion en ligne avec notre équipe Produit. Plusieurs créneaux horaires vous serons proposés et vous pourrez toujours refuser si vous n'êtes pas intéressé.
La plupart du temps, nous vous proposerons une réunion de 30 minutes à 1 heure, soit pour tester l'un de nos prototypes, soit pour nous montrer vos usages des produits Aircall via un partage d'écran, soit pour discuter d'un sujet spécifique.
Dans de rares cas, une étude peut durer plusieurs jours/semaines avec un engagement de 15 minutes par jour.
Nous vous demanderons de nous faire part de tous vos commentaires : positifs comme négatifs.
Vous serez toujours informé en amont de la nature de l'étude
4. Votre cadeau de remerciement
Toutes les personnes qui participent à une réunion en ligne avec nous dans le cadre du User Research Program recevront, peu après la session, un bon d'achat Amazon en guise de remerciement !
Veuillez noter que nous n'offrons aucun bon d'achat pour la participation à un questionnaire en ligne
FAQ
Par exemple, pour 1 heure de visioconférence, vous recevrez un bon d'achat Amazon de 40$ (ou l'équivalent dans votre devise). Si vous participez à une étude plus longue, cela peut atteindre jusqu'à 100$ !
Oui, pour l'instant nous ne rencontrons que nos utilisateurs : les utilisateurs des applications téléphoniques (applications mobile, ordinateur, etc.) et/ou les utilisateurs du tableau de bord. Le participant doit être âgé d'au moins 18 ans.
Non, pas du tout ! Tous les utilisateurs de Aircall sont les bienvenus.
La réunion pourra se dérouler en français, anglais ou espagnol selon la langue avec laquelle vous êtes le plus à l'aise.
Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un ordinateur (haut-parleur, microphone et webcam), d'un accès à Internet, de Zoom ou Meet, d'un navigateur Chrome (c'est le plus compatible avec nos prototypes) et d'un environnement calme pour échanger facilement avec nous.
Notre équipe produit rencontre nos utilisateurs tous les mois, mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir que tout le monde pourra participer.
Vos commentaires sont précieux et nous en prendrons grand soin. Nous les utiliserons uniquement à des fins d'analyse dans le but d'améliorer nos produits. Ils ne seront jamais partagés en dehors de Aircall ni publiés sur notre site Internet, ni sur nos réseaux sociaux ou tout autre outil de communication.
Oui, bien sûr ! Vous pouvez le faire à tout moment, mais nous serons sincèrement désolés de l'apprendre. Nous vous retirerons de notre base de données et vous ne recevrez plus aucune communication sur le User Research Program. Pour vous désinscrire, veuillez remplir ce