Zoho Desk

Integración Zoho Desk

Conecta Aircall con Zoho Desk para una resolución más rápida de tus peticiones de clientes. Añade instantáneamente funcionalidades de llamadas a Zoho Desk y centraliza todas las interacciones telefónicas en un solo lugar.
    Demo Instalar

    Vista general

    Conecta Aircall con Zoho Desk para una resolución más rápida de las peticiones de tus clientes. Los agentes ahorran tiempo con el registro automático de llamadas y disfrutan de un fácil acceso a la actividad reciente de los tickets para tener conversaciones más personalizadas con los clientes. Añade instantáneamente funcionalidades de llamadas a Zoho Desk y centraliza todas tus interacciones telefónicas en un solo lugar.

    Sincronización automática de llamadas

    Todas las llamadas se registran automáticamente como tickets en Zoho Desk (ya sea como un ticket nuevo o dentro de un ticket abierto) junto con los detalles de la llamada y el nombre de la línea Aircall que se utilizó. Los comentarios de la llamada junto con un enlace a la grabación de la llamada se sincronizan de manera automática. Utiliza los tags de Aircall para identificar tendancias para mejorar su servicio de atención al cliente o para automatizar informes y flujos de trabajo. ¡Elimina la introducción manual de datos!

    Detalles de la llamada de un vistazo

    Cada llamada entrante en Aircall se vinculará con la actividad del cliente y del ticket reciente en Zoho Desk tan pronto como suene el teléfono. Los agentes siempre tienen la información adecuada para tener conversaciones más personalizadas y ser más eficientes en la resolución de peticiones. Si el contacto no tiene aún un registro en Zoho Desk, podrás crear fácilmente un nuevo perfil.