Servicio de telefonía IP para empresas en Palma

La capital de las Islas Baleares cuenta con un gran número de empresas dedicadas al sector inmobiliario y la hostelería, donde la atención al cliente se convierte en un aspecto fundamental para el éxito. Toma nota de todo lo que debes saber para contratar un servicio de telefonía IP fiable y de calidad.

Qué es la telefonía IP y por qué es una buena opción para las empresas de Palma

A diferencia de la telefonía tradicional, la telefonía IP no necesita de complejas infraestructuras de cableado físico para realizar llamadas y ha supuesto una revolución tecnológica para las empresas. A través de internet, esta solución también conocida como Voice Over Internet Protocol (VoIP), ofrece la posibilidad de transmitir paquetes de datos de forma inmediata y a bajo coste.

A continuación, te contamos en detalle por qué un servicio de telefonía IP en Palma puede resultar muy ventajoso para tu empresa.

Ventajas de utilizar la telefonía IP para las empresas de Palma de Mallorca

 ¿Tienes una empresa inmobiliaria en Mallorca y tratas con clientes de diferentes países? ¿Realizas y recibes llamadas a diario sobre reservas, modificaciones o peticiones en tu alojamiento? La telefonía IP en Palma puede convertirse en el mejor aliado de tu empresa por varias razones. Toma nota de las ventajas que Aircall te ofrece:

Llamadas a números internacionales sin costes extra

Realiza llamadas a números internacionales de forma segura y sin sorpresas. Con Aircall podrás contactar a tus clientes estén donde estén sin preocuparte de costes inesperados.  

Además, podrás tener números de otros países para mejorar los ratios de respuesta y la experiencia de tus clientes extranjeros al ver que les llamas desde un número de su país. Por ejemplo, podrás llamar desde un número de teléfono alemán aunque estés en España. 

Integración con herramientas empresariales

Para mejorar el flujo de trabajo y potenciar la eficiencia de tus agentes, Aircall ofrece la posibilidad de integrar otras herramientas de uso empresarial como Salesforce, Hubspot, Pipedrive y Zendesk, por lo que contarás con toda la información que necesites en un mismo lugar.

Analítica y monitorización

Recopila, analiza y gestiona datos para potenciar los puntos fuertes y mejorar los puntos débiles de tu estrategia con las funciones de analíticas de centralita y monitorización.

Integraciones a través de una API

Si cuentas con otras herramientas que usas a diario en tu empresa, incluso si son soluciones desarrolladas de forma interna a través de una API, podrás integrarlas para establecer flujos de trabajo eficientes.

Cómo elegir el mejor operador de telefonía IP para empresas en Palma 

Según las necesidades de tu empresa y los objetivos que quieras cumplir al implementar la tecnología VoIP, debes buscar unas prestaciones u otras en tu proveedor de telefonía IP en Palma.

Fácil instalación y desarrollo

Para que el cambio sea sencillo y puedas trabajar con normalidad lo antes posible, es importante que la configuración del softphone se realice de forma rápida e intuitiva.

Soporte técnico de calidad

Ante cualquier duda o contratiempo, una atención al cliente efectiva y eficiente es clave. Busca un proveedor de telefonía IP en Palma que te asegure este servicio para poder trabajar con total tranquilidad.

Características y funcionalidades versátiles

Las soluciones en telefonía VoIP cuentan con una gran variedad de funcionalidades. Identifica qué aspectos pueden resultar más interesantes para tu empresa (IVR, cola de espera, modificaciones en tiempo real, etc.) y apuesta por un proveedor que los ofrezca.

Proveedores de telefonía IP para empresas en Palma de Mallorca

En la actualidad puedes encontrar diferentes proveedores de telefonía IP en Palma. Cada uno de ellos ofrece servicios que pueden variar, por lo que es importante que te informes bien antes de decidirte. Estos son algunos de los más reconocidos:

Aircall

Aircall ofrece un servicio completo y de calidad por un precio muy competitivo, lo que lo convierte en uno de los proveedores más relevantes en el mundo de la telefonía IP. Además de sus numerosas funcionalidades, goza de una implementación muy sencilla que cubre las necesidades tanto de pequeños negocios como de grandes empresas.

Los clientes de Aircall disfrutan de los siguientes beneficios:

• un equipo de soporte para un seguimiento personalizado en cada momento

• calidad de llamadas inmejorable

• más de 100 integraciones con las principales herramientas de negocio para equipos de ventas y soporte más productivos

Con la confianza de más de 16,000 empresas en todo el mundo, Aircall es la elección perfecta para mejorar las conversaciones empresariales y optimizar la productividad.

El sistema telefónico VoIP de Aircall está disponible en toda España, como por ejemplo:

• Madrid

• Barcelona

• Murcia

• Valencia

3CX

Esta empresa de telefonía IP ofrece un servicio de PBX (Private Branch Exchange) basada en un software que funciona con teléfonos IP basados en estándares SIP, Troncales SIP y Gateway VoIP. Permite a las empresas desarrollar una plataforma de comunicaciones unificadas.

Fonvirtual

Se trata de un sistema de telefonía que ayuda a las empresas a gestionar las comunicaciones internas y externas a través de la VoIP alojada en la nube. Se dirige tanto a autónomos como a pequeñas y medianas empresas. .

Netelip

Netelip ofrece diferentes soluciones tanto en telefonía IP como servicios en la nube, además de otras opciones como fibra óptica o líneas de teléfono. Sus servicios se dirigen principalmente a pequeñas empresas. 

Conclusión

Con Aircall podrás establecer relaciones duraderas y de calidad con tus clientes a través de interacciones satisfactorias y eficientes. Solicita ya una prueba gratuita y descubre tú mismo todo lo que tiene por ofrecer.